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Conversione del valore CallDurationInSeconds (decimale) delle attività nel formato Ore:Minuti:Secondi (ora)
Data pubblicazione: Apr 2, 2026
Descrizione
Ad esempio, uno dei campi dell'oggetto Operazione indica la durata di una chiamata in secondi. Questo campo viene popolato quandosi risponde a una chiamata tramite Salesforce CRM Call Center. Ipotizzando che una chiamata duri 1 minuto e 35 secondi, in questo campo verrà immesso il valore 95 secondi. Se si desidera convertire i secondi totali in un formato ora (HH:MM:SS), questo articolo spiega come procedere.
Risoluzione
Fase 1. Passare a Imposta
Fase 4. Selezionare Formula e fare clic sul pulsante Avanti
Fase 5. Digitare il nome etichetta desiderato in Etichetta campo. Il Nome campo verrà popolato automaticamente
Fase 6. Selezionare Testo come Tipo di risultato formula e fare clic sul pulsante Avanti
Fase 7. Utilizzare la seguente formula e fare clic sul pulsante Controlla sintassi, nella parte in basso a sinistra della pagina dell'editor, per convalidare la formula immessa
IF (ISBLANK( CallDurationinSeconds),NULL, LPAD(TEXT( FLOOR(CallDurationinSeconds /60 / 60)),2,"0") + ":" + LPAD(TEXT(FLOOR( (CallDurationinSeconds)/60) - FLOOR(CallDurationinSeconds /60 / 60)*60),2,"0") + ":" + LPAD(TEXT( FLOOR(MOD((CallDurationinSeconds)/60,1)*60)),2,"0") )
Fase 9. Selezionare i Profili idonei in Protezione livello campo e fare clic sul pulsante Avanti
Fase 10. Selezionare i Layout di pagina idonei e fare clic sul pulsante Salva
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Scritto da: Usman Ali | Leader nelle Risposte Salesforce
Usman Ali è un Salesforce Architect presso Dubai Holding Asset Management. Il suo contributo si fonda su un'esperienza più che decennale nell'ecosistema Salesforce, con numerosi riconoscimenti per i risultati ottenuti. Non teme le sfide, anzi ama impegnarsi in progetti e con team al di fuori della sua comfort zone, per arricchire le sue competenze. È sempre pronto a offrire il proprio aiuto ad altri trailblazer all'interno della Trailblazer Community ed è leader del Developer Group, Dubai, Emirati Arabi Uniti.
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Numero articolo Knowledge
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