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CallDurationInSeconds (10 進数秒単位) のアクティビティを Hours:Minutes:Seconds (時間) 形式に変換する
公開日: Apr 2, 2026
説明
たとえば、ToDo オブジェクトには通話時間を秒単位で示す項目があります。この項目は、Salesforce CRM Call Center を使用して電話に応答すると入力されます。たとえば、1 分 35 秒の通話があった場合、この項目には 95 秒と入力されます。今度は、合計秒数を時間形式 (HH:MM:SS) に変換するとします。この記事では、この方法について説明します。
解決策
ステップ 1.[設定] に移動します。
ステップ 4.[数式] を選択し、[次へ] ボタンをクリックします。
ステップ 5.[項目表示ラベル] 項目に任意のラベルを入力します。[項目名] は自動的に入力されます。
ステップ 6.[数式の戻り値のデータ型] として [テキスト] を選択し、[次へ] ボタンをクリックします。
ステップ 7.以下の数式を使用して、エディターの左下にある [構文を確認] ボタンをクリックし、入力した数式を検証します。
IF (ISBLANK( CallDurationinSeconds),NULL, LPAD(TEXT( FLOOR(CallDurationinSeconds /60 / 60)),2,"0") + ":" + LPAD(TEXT(FLOOR( (CallDurationinSeconds)/60) - FLOOR(CallDurationinSeconds /60 / 60)*60),2,"0") + ":" + LPAD(TEXT( FLOOR(MOD((CallDurationinSeconds)/60,1)*60)),2,"0") )
ステップ 9.[項目レベルセキュリティ] で該当する [プロファイル] を選択し、[次へ] ボタンをクリックします。
ステップ 10.該当する [ページレイアウト] を選択し、[保存] ボタンをクリックします。
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作成者: Usman Ali | Salesforce アンサーリーダー
Usman Ali は Dubai Holding Asset Management の Salesforce アーキテクトです。10 年以上にわたる Salesforce エコシステムの経験を生かした功績により、いくつかの賞にノミネートされています。従来の快適な環境や知識の枠を超えた作業を必要とするプロジェクトに挑戦し、チームに関わることを楽しんでいます。彼は Trailblazer Community で他の Trailblazer を支援することに誇りを持っており、アラブ首長国連邦ドバイの開発者グループのリーダーを務めています。
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ナレッジ記事番号
000394751
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