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Sales Engagement: campos FirstEmailDate y FirstCallDate de las mediciones de actividad

Fecha de publicación: Mar 6, 2026
Descripción
Los campos de mediciones de actividad FirstEmailDate y FirstCallDate solo están disponibles para usuarios de Sales Engagement. Estos campos pueden utilizarse sin Einstein Activity Capture. Sin embargo, hay algunas consideraciones que deben tenerse en cuenta a la hora de utilizar estos campos.

 
Solución
FirstEmailDate solo se completa si el correo electrónico enviado se rastrea y se envía mediante integraciones de Salesforce Lightning, Outlook, o Gmail con las aplicaciones Inbox e Inbox mobile. 

FirstCallDate se completará solo para las integraciones Sales Dialer y openCTI.

Los campos FirstEmailDate y FirstCallDate solo se admiten en registros que hagan referencia a personas, por ejemplo, contactos o candidatos.

Para obtener más información sobre los campos de mediciones de actividad, visite:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.aac_activity_metrics_fields.htm&type=5&language=es
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.aac_activity_metrics_considerations.htm&type=5&language=es
 
Número del artículo de conocimiento

000394789

 
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