Loading

Sales Engagement - champs de métriques d'activité FirstEmailDate et FirstCallDate

Date de publication: Mar 6, 2026
Description
Les champs de Métriques d'activité FirstEmailDate et FirstCallDate sont disponibles uniquement pour les utilisateurs de Sales Engagement. Ces champs peuvent être utilisés sans la Capture d'activité Einstein, mais leur utilisation fait l'objet de considérations.

 
Résolution
FirstEmailDate est rempli uniquement si l'e-mail envoyé est suivi, et envoyé via Salesforce Lightning, les intégrations à Outlook ou à Gmail avec Inbox et l'application mobile Inbox. 

FirstCallDate est rempli uniquement pour Sales Dialer et l'intégration openCTI.

Les champs FirstEmailDate et FirstCallDate sont pris en charge uniquement dans les enregistrements de personnes, par exemple contacts ou pistes.

Pour plus d'informations sur les champs de Métriques d'activité, visitez :
https://help.salesforce.com/s/articleView?language=fr&id=sf.aac_activity_metrics_fields.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?language=fr&id=sf.aac_activity_metrics_considerations.htm&type=5
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000394789

 
Chargement
Salesforce Help | Article