Einstellung von Einstein-Account-Statistiken

Salesforce stellt Einstein-Account-Statistiken am 14. November 2023 ein. Es wird empfohlen, Einstein-Beziehungsstatistiken zu verwenden, um die Account- und Kontaktrecherche zu automatisieren, Beziehungsnetzwerke zu visualisieren und schneller mit den wichtigsten Entscheidungsträgern Kontakt aufzunehmen.

Einstein-Account-Statistiken werden eingestellt, weil Salesforce sich in Zukunft auf die Entwicklung von Einstein-Beziehungsstatistiken konzentrieren möchte.

Was bedeutet diese Änderung für mich? 

Nach dem 14. November 2023 sind Einstein-Account-Statistiken nicht mehr verfügbar.

Welche Maßnahme kann ich ergreifen? 

Es wird empfohlen, dass Sie Einstein-Beziehungsstatistiken einrichten, um von den neuen Funktionen und Verbesserungen zu profitieren. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbeauftragten und lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren. 

Was passiert, wenn ich keine Maßnahmen ergreife?

Damit Sie Ihre Benutzer weiterhin unterstützen und ihren Erfolg mit Salesforce vorantreiben können, sollten Sie Einstein-Beziehungsstatistiken implementieren. Nach dem 14. November 2023 werden Einstein-Account-Statistiken nicht mehr in der Komponente angezeigt. 

Wie finde ich heraus, welche Benutzer betroffen sind?

Stellen Sie fest, welchen Benutzern der Benutzerberechtigungssatz "Sales Cloud Einstein" zugewiesen ist.

Sollten Sie weitere Fragen haben, öffnen Sie einen Kundenvorgang beim Support über die Salesforce-Hilfe. Eine Liste aller aktuellen und früheren Funktionseinstellungen finden Sie im Artikel zu Einstellungen von Salesforce-Produkten und -Funktionen.

Mehr über die Vorgehensweise von Salesforce bei der Einstellung von Produkten und Funktionen erfahren Sie in der Philosophie zur Einstellung von Produkten und Funktionen..