Einstein-kontoinnsikt avvikles

Salesforce avvikler Einstein-kontoinnsikt den 14. november 2023. Vi anbefaler å bruke Einstein-relasjonsinnsikt til å automatisere konto- og kontaktundersøkelser, visualisere relasjonsnettverk og få raskere kontakt med viktige beslutningstakere.

Vi avvikler Einstein-kontoinnsikt fordi Salesforce i fremtiden vil fokusere på utvikling av Einstein-relasjonsinnsikt.

Hva betyr denne endringen for oss? 

Etter 14. november 2023 vil ikke Einstein-kontoinnsikt være tilgjengelig lenger.

Hva kan vi gjøre? 

Vi anbefaler å konfigurere Einstein-relasjonsinnsikt slik at dere kan dra nytte av de nye funksjonene og forbedringene. Kontakt den kundeansvarlige og se denne artikkelen for å få mer informasjon. 

Hva skjer hvis vi ikke gjør noe?

Vi anbefaler å implementere Einstein-relasjonsinnsikt for fortsatt å legge til rette for brukernes suksess i Salesforce. Etter 14. november 2023 vil ikke Einstein-kontoinnsikt vises i komponenten lenger. 

Hvordan identifiserer jeg berørte brukere?

Brukere som har fått tildelt tillatelsessettet Sales Cloud Einstein-bruker.

Hvis du har flere spørsmål, kan du opprette en sak hos kundestøtte via Salesforce Hjelp. Hvis du vil se alle nåværende og tidligere funksjonsopphør, kan du lese Produkt- og funksjonsopphør i Salesforce.

Hvis du vil lese om Salesforce-tilnærmingen til avvikling av produkter og funksjoner, kan du lese Filosofi for produkt- og funksjonsopphør.