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Annulation du mappage et suppression du flux de données SFMC dans Data Cloud

Date de publication: Nov 14, 2025
Description
Comme indiqué dans Données de contact Marketing Cloud, les paquets de données Marketing Cloud Starter contiennent un flux de données intitulé 'SFMC Subscriber [MID]'. Ce flux de données ingère les contacts qui existent dans Tous les contacts, dans le compte Marketing Cloud Engagement connecté à votre organisation Data Cloud.

Dans certains scénarios, vous pouvez retirer ce flux de données de Data Cloud. Avant de supprimer ce flux de données, vous devez retirer les mappages créés par le paquet de données.
Résolution
Suivez la procédure ci-dessous pour retirer les mappages :
  • Accédez à l'onglet Flux de données.
  • Recherchez et ouvrez le flux de données SFMC Subscriber.
  • Cliquez sur Réviser les mappages. Remarque : par défaut, le flux de données SFMC Subscriber est mappé avec les objets modèle de données Individu et Identification de partie.
  • Cliquez sur le bouton Retirer les mappages (ce bouton porte une icône corbeille) en regard de Individu. Une fenêtre contextuelle affiche la liste des dépendances Supprimer l'objet et un bouton Retirer les mappages. Si le bouton Retirer les mappages est bleu, cliquez dessus pour retirer les mappages entre SFMC Subscriber et Individu.
  • Répétez ces étapes pour retirer les mappages entre SFMC Subscriber et Identification de partie.
  • Cliquez sur Enregistrer et fermer.
  • Cliquez sur Supprimer le flux de données. Remarque : déclenche une requête de suppression à traiter, qui peut prendre deux minutes.
Lorsque vous suivez ces étapes, si le bouton Retirer les mappages n'est pas bleu et ne peut pas être cliqué, vous devez vérifier la liste des dépendances dans la fenêtre contextuelle.

Remarque : les dépendances répertoriées dans cette fenêtre contextuelle doivent être retirées si vous souhaitez cliquer sur le bouton Supprimer l'objet, qui supprimerait l'objet Individu ou Identification de partie de votre modèle de données. Par conséquent, ces dépendances ne doivent pas toutes être retirées si vous souhaitez cliquer sur le bouton Retirer les mappages uniquement pour retirer les mappages entre SFMC Subscriber et Individu.

Les Résolutions de l'identité configurées dans votre organisation sont une dépendance courante qui empêche de cliquer sur Retirer les mappages. Agrandissez la liste des dépendances et faites défiler pour vérifier si des Résolutions de l'identité sont répertoriées en tant que dépendances. Le cas échéant, révisez les Résolutions de l'identité répertoriées dans Règles de réconciliation. Si une Résolution de l'identité est configurée avec Priorité source comme Règle de réconciliation pour des champs, vous devez retirer SFMC Subscriber en tant que source en procédant comme suit :
  • Ouvrez la Résolution de l'identité et examinez Propriétés du jeu de règles > Règles de réconciliation en agrandissant tous les objets répertoriés, par exemple Adresse e-mail du point de contact, Individu, etc.
  • Si la Règle de réconciliation par défaut d'un objet est définie sur Priorité source, cliquez sur l'icône de crayon pour modifier les paramètres.
    • Dans la fenêtre contextuelle, vérifiez si l'objet lac de données SFMC Subscriber est répertorié dans l'ordre de priorité source.
    • Le cas échéant, cliquez sur le bouton Supprimer en regard de cette ligne pour le retirer en tant que source.
  • Si Priorité source n'est pas définie en tant que Règle de réconciliation par défaut d'un objet, vérifiez si elle est définie en tant que Règle de réconciliation pour un champ dans les objets.
    • Si un champ a Priorité source comme Règle de réconciliation, cliquez sur le nom du champ pour modifier les paramètres et retirer l'objet lac de données Abonné SFMC de l'ordre de priorité source.
Numéro d’article de la base de connaissances

000394823

 
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Salesforce Help | Article