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Irrégularités du tableau de bord Fréquence d'engagement Einstein dans les niveaux de saturation entre les abonnés

Date de publication: Jan 28, 2025
Description

Les données complétées dans le tableau de bord Fréquence d'engagement Einstein sont basées sur plusieurs jeux de données pour construire les diverses métriques affichées. Notre jeu de données basé sur « Analytics » utilise une période rétrospective de 28 jours qui prend en compte la désignation d'abonnés Saturés, Cadrés et Sous-saturés.

Notre jeu de données « Couverture du modèle » utilise une période rétrospective de 90 jours qui configure les métriques « Nombre total de contacts analysés » et « Fréquence personnalisée attribuée ». Comme ces deux jeux de données sont mélangés dans la vue d'ensemble Fréquence d'engagement Einstein, cela entraîne des problèmes de qualité des données spécifiques aux niveaux de saturation.

 

Résolution
Le produit Einstein contient actuellement un correctif interne pour résoudre les irrégularités et aligner la désignation de la saturation ainsi que la qualité des données de Fréquence d'engagement avec les prochains cycles de publication de Salesforce Marketing Cloud. Continuez à suivre la future correspondance ci-dessous :

Notes de publication de Marketing Cloud
https://help.salesforce.com/s/articleView?language=fr&id=sf.mc_rn_release_notes.htm&type=5
Numéro d’article de la base de connaissances

000394826

 
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Salesforce Help | Article