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登録者の飽和レベルに関する Einstein エンゲージメント頻度ダッシュボードの不規則性

公開日: Jan 28, 2025
説明

Einstein エンゲージメント頻度ダッシュボードに表示されるデータは、複数のデータセットに基づいて、表示されるさまざまな評価指標を構成します。Salesforce の「分析」ベースのデータセットは、28 日間のルックバックに従って、どの取引先が [Saturated (飽和)]、[On Target (達成)]、[Undersaturated (未達)] であるかを指定します。

「モデルカバレッジ」データセットは 90 日間のルックバック期間を利用し、[Total Contacts Analyzed (分析された合計連絡先数)] と [Assigned Personalized Frequency (割り当て済みのパーソナライズされた頻度)] の評価指標を構成します。この 2 つのデータセットが Einstein エンゲージメント頻度の概要の中で混在すると、飽和レベル固有の Einstein エンゲージメント頻度データ品質で異常が発生します。

解決策
現在、Einstein 製品に内部パッチワークを組み込むことで異常を軽減し、今後の SFMC リリースサイクル内の飽和レベルの指定とエンゲージメント頻度データ品質を調整しています。今後の対応については以下を参照してください。

Marketing Cloud リリースノート
https://help.salesforce.com/s/articleView?language=ja&id=sf.mc_rn_release_notes.htm&type=5
ナレッジ記事番号

000394826

 
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