削除済み状態の Commerce Cloud Account Manager ユーザの自動除去

お客様のデータの機密性、完全性、可用性は、お客様のビジネスにとって不可欠であり、Salesforce はお客様のデータの保護に真摯に取り組んでいます。お客様のご対応が必要な Commerce Cloud Account Manager の機能強化についてお知らせいたします。

セキュリティとコンプライアンスを維持するため、削除済み状態になっている Account Manager ユーザは 180 日後に自動的に除去されます。削除済みのユーザを有効にする必要があると判断した場合は、削除から 180 日以内にユーザを元に戻すことができます。システム管理者が Account Manager にログインすると、90 日以上削除済み状態になっているユーザのリストを表示できます。 

どのような作業を実施する必要がありますか?

削除済みユーザのリストを確認します。

1. Account Manager から、[User (ユーザ)] を選択します。
2. [Filter by Status (状況別に絞り込み)] ドロップダウンから、[Deleted Users Only (削除済みユーザのみ)] を選択します。

感嘆符アイコン付きのユーザは消去される予定です。

ユーザを元に戻す手順は、次のとおりです。

1. Account Manager から、[User (ユーザ)] を選択します。
2. [Filter by Status (状況別に絞り込み)] ドロップダウンから、[Deleted Users Only (削除済みユーザのみ)] を選択します。
3. [Action (アクション)] の下で、[Undelete (復元)] をクリックします。

元に戻されたユーザはアカウント有効化メールを受信します。90 日以内にアカウントが再有効化されない場合、アカウントは消去されます。 

ユーザが無効化されると、ユーザレコードと活動履歴が Account Manager から除去されます。ユーザの履歴を保存するには、ユーザが消去される前に履歴を Account Manager からコピーします。「Working With Audit Logs (監査ログの操作)」オープンソースツールのコマンドを使用して、ユーザの履歴をエクスポートします。 

詳細情報を入手する方法:

ご不明な点がございましたら、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。