Loading

Автоматическое удаление пользователей Commerce Cloud Account Manager в удаленном состоянии

Дата публикации: Apr 13, 2026
Описание

Компания Salesforce понимает, что конфиденциальность, целостность и доступность данных имеют решающее значение для развития бизнеса, поэтому принимает серьезные меры по их защите. Вы получили данное сообщение об улучшениях Commerce Cloud Account Manager, поскольку для них требуется ваше вмешательство.

 

Для поддержания безопасности и соответствия пользователи Account Manager, которые находятся в удаленном состоянии, будут автоматически удаляться через 180 дней. Если вы сочтете, что удаленный пользователь должен оставаться активным, вы сможете восстановить пользователя в течение 180 дней с момента удаления. Список пользователей, которые находились в удаленном состоянии 90 и более дней, можно отобразить после входа администратора в Account Manager. 

 

Что необходимо сделать?

 

Ознакомьтесь со списком удаленных пользователей.

  1. В Account Manager выберите пункт "Пользователь".
  2. В раскрывающемся списке "Фильтровать по статусу" выберите пункт "Только удаленные пользователи".

Пользователи со значком восклицательного знака запланированы к удалению.

 



 

Для восстановления пользователя:

  1. В Account Manager выберите пункт "Пользователь".
  2. В раскрывающемся списке "Фильтровать по статусу" выберите пункт "Только удаленные пользователи".
  3. В разделе "Действие" нажмите "Отменить удаление".

Восстановленные пользователи получат сообщение эл. почты об активации учетной записи. Если учетная запись не будет повторно активирована в течение 90 дней, она будет удалена. 

 

Запись пользователя и журнал действий будут удалены из Account Manager после деактивации пользователя. Чтобы сохранить пользовательский журнал, скопируйте его из Account Manager до удаления пользователя. Используйте команды в инструменте с открытым источником"Работа с журналами аудита", чтобы экспортировать журнал. 

 

Где можно получить более подробную информацию?

В случае возникновения дополнительных вопросов, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами. 



 
Номер статьи базы знаний

000394858

 
Загрузка
Salesforce Help | Article