Automatiskt borttagande av Commerce Cloud Account Manager-användare i raderad status

Hos Salesforce förstår vi att sekretessen, integriteten och tillgängligheten av dina data är avgörande för din verksamhet och vi tar skyddet av dina data på största allvar. Vi kontaktar dig angående förbättringar av Commerce Cloud Account Manager som kräver din uppmärksamhet.

För att upprätthålla säkerhet och efterlevnad tas Account Manager-användare i en raderad status bort automatiskt efter 180 dagar. Du kan bestämma om en raderad användare måste vara aktiv och du kan återinföra användaren inom 180 dagar efter att den har raderats. När en administratör loggar in på Account Manager kan de se en lista över användare som har varit i en raderad status i minst 90 dagar. 

Vilka åtgärder ska jag vidta?

Granska listan över raderade användare.

1. Från Account Manager väljer du Användare.
2. Från listrutan Filtrera efter status väljer du Endast raderade användare.

Användare med utropstecken är planerade att rensas.

För att återinföra en användare:

1. Från Account Manager väljer du Användare.
2. Från listrutan Filtrera efter status väljer du Endast raderade användare.
3. Under Åtgärd klickar du på Återställ.

Återinförda användare får en e-post med kontoaktivering. Kontot rensas om deras konto inte återaktiveras inom 90 dagar. 

När en användare är inaktiverad tas deras användarpost och historik av aktiviteter bort från Account Manager. För att spara en användares historik ska du kopiera den från Account Manager innan användaren rensas. Använd kommandon i verktyget med öppen källa Arbeta med granskningsloggar för att exportera den. 

Var hittar jag mer information?

Kontakta din kontoansvarige om du har några frågor.