Loading

Få adgang til oplevelseslokaliteter via et IP-begrænset VPN efter implementering af forbedrede domæner

Udgivelsesdato: Oct 10, 2023
Beskrivelse
Når forbedrede domæner er implementeret, ændres formatet på URL'en til din Experience Cloud-lokalitet fra ExperienceCloudSitesSubdomainName.force.com til MyDomainName.my.site.com. Det nye *.my.site.com-domæne indeholder som standard Salesforce CDN (Content Delivery Network). De IP-adresser, der bruges af Salesforce CDN-partneren, Akamai, publiceres ikke. Hvis dine brugere logger på via et VPN, der tillader eller blokerer IP-adresser og ikke domænenavne, kan brugerne på dette VPN ikke få adgang til din lokalitet, fordi den bruger en Akamai IP-adresse.
Løsning
Foreslåede løsninger:
 
  1. Konfigurer dine tilladelseslister på netværksniveau i et VPN via en metode, der understøtter domænebaserede tilladelseslister, f.eks. en firewall.
  2. Hvis det ikke er muligt at oprette tilladelseslister for din lokalitets domæner, kan du kontakte Salesforce Support for at få inaktiveret CDN'et for dit*.my.site.com Experience Cloud-lokalitetsdomæne. Denne ændring påvirker alle Experience Cloud-lokaliteter, der vises af din organisation, bortset fra tilpassede domæner, der bruger Salesforce CDN. Når du inaktiverer CDN'et, mister du fordelene ved CDN'et som beskrevet i Use the Salesforce Content Delivery Network (CDN) (Brug Salesforce-indholdsleveringsnetværk (CDN)) som beskrevet i Hjælp til Salesforce. Ellers er der ingen påvirkning af dine lokaliteter.
  3. Hvis du ønsker, at CDN'et skal forblive aktivt på standarddomænet for nogle lokaliteter, kan du udelade CDN'et fra en bestemt lokalitet ved at vise din Experience Cloud-lokalitet via et domæne, som du ejer, f.eks. https://www.example.com, ved brug af dit eget HTTPS-certifikat. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se den første mulighed i Indstillinger for visning af et tilpasset domæne i Hjælp til Salesforce.

BEMÆRK: Visning af lokaliteten på et tilpasset domæne med dit eget certifikat eller inaktivering af CDN'et vil resultere i, at lokaliteten vises på et domæne, der oversættes til en IP-adresse, der er angivet i Salesforce IP Ranges defined in our Salesforce IP Addresses and Domains to Allow (Salesforce-IP-områder, der er defineret i vores Salesforce IP-adresser og -domæner, der skal tillades). Den eksakte IP-adresse varierer på basis af den geografiske placering af den oprindelige anmodning, så vi råder dig til at følge den anbefalede vejledning for problemfri adgang som beskrevet i denne dokument.

Yderligere ressourcer
Vidensartikelnummer

000394905

 
Indlæser
Salesforce Help | Article