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고급 도메인 배포 후 IP 제한 VPN을 통한 익스피리언스 사이트 액세스

게시 일자: Oct 10, 2023
상세 설명
고급 도메인이 배포되면 Experience Cloud 사이트 URL 형식이 ExperienceCloudSitesSubdomainName.force.com에서 MyDomainName.my.site.com으로 변경됩니다. 새 *.my.site.com 도메인에 Salesforce 콘텐츠 배달 네트워크(CDN)가 기본적으로 포함됩니다. Salesforce CDN 파트너, Akamai가 사용하는 IP 주소는 게시되지 않습니다. 사용자가 도메인 이름이 아닌 IP 주소를 허용하거나 차단하는 VPN을 통해 로그인할 경우 Akamai IP 주소를 사용하므로 해당 VPN의 사용자가 사이트에 액세스할 수 없습니다.
솔루션
추천 해결 방법:
 
  1. 방화벽 등 도메인 기반 허용 목록을 지원하는 방법을 통해 VPN 내 네트워크 수준 허용 목록을 구성합니다.
  2. 사이트 도메인을 허용 목록에 추가할 수 없는 경우 Salesforce 지원에 문의하여 *.my.site.com Experience Cloud 사이트 도메인에 대한 CDN을 비활성화합니다. 이번 변경사항은 조직에서 제공하는 모든 Experience Cloud 사이트에 영향을 미치며, Salesforce CDN 옵션을 사용하는 사용자 정의 도메인은 제외됩니다. CDN을 비활성화하면 Salesforce 도움말의 Salesforce 콘텐츠 배달 네트워크(CDN) 사용에 간략하게 기술된 바와 같이 CDN 혜택을 잃어버리게 됩니다. 그 외 사이트에 미치는 별다른 영향은 없습니다.
  3. 또는 일부 사이트의 기본 도메인에서 CDN이 활성 상태를 유지하기를 원할 경우 자체 HTTPS 인증서로 https://www.example.com 등 직접 소유한 도메인을 통해 Experience Cloud 사이트를 제공하여 특정 사이트에서 CDN을 제외할 수 있습니다. 자세한 내용은 Salesforce 도움말에서 사용자 정의 도메인을 제공하는 옵션의 첫 번째 옵션을 참조하십시오.

참고: 자체 인증서를 사용하여 사용자 정의 도메인에서 사이트를 제공하거나 CDN을 비활성화하면 허용할 Salesforce IP 주소 및 도메인에 정의된 Salesforce IP 범위에 나열된 IP 주소로 확인되는 도메인에서 사이트가 제공됩니다. 정확한 IP 주소는 시작 요청의 지리적 위치에 따라 상이하므로, 문서에 설명된 원활한 액세스를 위한 권장 지침을 따르는 것이 좋습니다.

추가 리소스
Knowledge 기사 번호

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