Loading

Tilgang til Experience-nettsteder via et VPN med IP-restriksjoner etter distribusjon av forbedrede domener

Publiseringsdato: Oct 10, 2023
Beskrivelse
Når forbedrede domener distribueres, endres formatet på Experience Cloud-nettsteds-URL-en fra ExperienceCloudSitesSubdomainName.force.com til MyDomainName.my.site.com. Det nye *.my.site.com-domenet inkluderer Salesforce-innholdsleveringsnettverket (CDN) som standard. IP-adressene som brukes av Salesforce CDN-partneren Akamai, publiseres ikke. Hvis brukerne logger på via et VPN som tillater eller blokkerer IP-adresser og ikke domenenavn, får ikke brukerne i det VPN-et tilgang til nettstedet fordi det bruker en Akamai-IP-adresse.
Løsning
Foreslåtte midlertidige løsninger:
 
  1. Konfigurer tillatelseslistene på nettverksnivå innenfor et VPN via en metode som støtter domenebaserte tillatelseslister, som en brannmur.
  2. Hvis tillatelseslisting av nettstedenes domene ikke er mulig, kan du kontakte Salesforce kundestøtte for å deaktivere CDN for ditt *.my.site.com Experience Cloud-nettstedsdomene. Denne endringen påvirker alle Experience Cloud-nettsteder som betjenes av organisasjonen, unntatt tilpassede domener som bruker Salesforce CDN-alternativet. Når du deaktiverer CDN, mister du fordelene ved CDN på alt, slik det er skissert i Bruke Salesforce Content Delivery Network (CDN) i Salesforce Hjelp. Ellers er det ingen innvirkning på nettstedene dine.
  3. Alternativt kan du, hvis du ønsker at CDN skal forbli aktivt i standarddomenet for noen nettsteder, utelukke CDN fra et bestemt nettsted ved å betjene Experience Cloud-nettstedet via et domene som du eier, som https://www.eksempel.com, og bruke ditt eget HTTPS-sertifikat. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se det første alternativet i Alternativer for å betjene et tilpasset domene i Salesforce Hjelp.

MERK: Å betjene nettstedet i et tilpasset domene med ditt eget sertifikat, eller deaktivere CDN, vil føre til at nettstedet betjenes i et domene som løses til en IP-adresse som er oppført i Salesforce-IP-områder definert i Salesforce-IP-adresser og -domener som må tillates. Den nøyaktige IP-adressen varierer basert på den geografiske plasseringen av opphavsforespørselen, så vi råder deg til å følge den anbefalte veiledningen for sømløs tilgang slik det er beskrevet i det dokumentet.

Flere ressurser
Knowledge-artikkelnummer

000394905

 
Laster
Salesforce Help | Article