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Retrait du Générateur de modèle d'e-mail dans Gov Cloud

Date de publication: Sep 30, 2025
Description
Gov Cloud ne permet pas aux utilisateurs de créer et de modifier des modèles d'e-mail avec le Générateur de modèle d'e-mail.
Résolution
Qu'est-ce qui a motivé cette décision ?
Le service de restitution de messages qui pilote le Générateur de modèle d'e-mail traduit les flexipages formées de composants glisser-déposer Lightning en HTML statique pour les utiliser dans des e-mails.

Ce service a été déclaré comme incompatible avec les exigences d'environnement unique de Gov Cloud. Par conséquent, les clients existants et nouveaux de Gov Cloud n'ont pas accès au Générateur de modèle d'e-mail.

Quel est l'impact sur la création de modèles d'e-mail ?
Des modèles d'e-mail peuvent être créés, modifiés et gérés dans Gov Cloud, mais uniquement avec l'éditeur WYSIWYG, car les composants glisser-déposer et le format du générateur ne sont pas disponibles. En utilisant l'éditeur WYSIWYG, les utilisateurs peuvent créer des modèles d'e-mail avec le contenu des messages correspondants.

Quel est l'impact sur mes actifs existants créés en utilisant le Générateur de modèle d'e-mail ?
Les modèles d'e-mail existants et les enregistrements de contenus d'e-mail créés avec le Générateur de modèle d'e-mail peuvent être modifiés uniquement avec l'éditeur WYSIWYG.
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000394953

 
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Salesforce Help | Article