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Vérification par e-mail Quip

Date de publication: Feb 8, 2024
Description
Quip va publier une nouvelle méthode de vérification pour les utilisateurs provisionnés dans la console d'administration. Cette méthode s'appliquera aux nouveaux utilisateurs et aux utilisateurs existants qui nécessitent l'ajout d'une nouvelle adresse e-mail à leur compte Quip via la Console d'administration. Quip durcit ses normes de sécurité avec la Vérification par e-mail, pour s'assurer que les nouveaux comptes ajoutés vérifient leur adresse e-mail avant d'accéder aux contenus Quip auxquels ils ont été ajoutés.

Fonctionnement de cette méthode :
Lorsque les administrateurs Quip provisionnent un nouveau compte Quip dans la Console d'administration, les utilisateurs reçoivent un e-mail intitulé « Rejoignez votre équipe sur Quip » qui leur permet d'authentifier la demande et de se connecter à leur nouveau compte Quip. En cliquant sur ce bouton, les utilisateurs peuvent créer un mot de passe Quip unique et se connecter à leur compte. 

Si un site Quip avec SAML attribué en tant que Fournisseur d'identité a été provisionné pour les utilisateurs, ils n'ont pas besoin de créer un mot de passe Quip unique et peuvent se connecter avec leurs identifiants correspondants.

Les utilisateurs provisionnés sont affichés sous l'onglet Provisionné, dans la page Membres du site de la Console d'administration Quip. Si les utilisateurs sont toujours marqués comme « Provisionné  » ou « Provisionné (vérification par e-mail en attente) », ils doivent accéder à leur boîte de réception pour vérifier leur nouveau compte. Actuellement, les administrateurs ne peuvent pas forcer la connexion d'un utilisateur dans notre système.

FAQ :
  • Lorsqu'un administrateur provisionne un nouveau compte Quip, il peut inclure une adresse e-mail personnalisable en créant le nouveau compte.
  • Si l'administrateur provisionne un utilisateur et choisit de désélectionner l'adresse e-mail personnalisable, l'utilisateur reçoit l'e-mail de vérification dans sa boîte de réception. 
    • Si l'administrateur choisit de sélectionner et d'envoyer un e-mail personnalisable en provisionnant un compte, l'utilisateur reçoit deux e-mails séparés. Un e-mail de bienvenue dans Quip et un e-mail de vérification. 
  • L'e-mail de vérification est envoyé à l'utilisateur avec tous les types de provisionnement dans Quip et avec SCIM.
  • Lorsque SAML est configuré dans son site Quip, l'utilisateur reçoit l'e-mail de vérification, qui peut le conduire vers une page d'erreur en raison des identifiants SAML définis.
    • Si l'ajout automatique est activé dans le site et le domaine défini sur le site Quip, l'utilisateur ne reçoit pas d'e-mail de vérification, comme indiqué dans le point ci-dessous. 
  • Lorsque l'ajout automatique est activé en tant que stratégie de domaine dans le site, l'e-mail de vérification ne doit pas être envoyé aux utilisateurs provisionnés tant que le domaine est répertorié dans Site.
    • Par exemple, si le Domaine du site est test123456.com et la Stratégie de domaine est définie sur Ajouter automatiquement, les utilisateurs ne reçoivent pas d'e-mail lorsqu'ils sont provisionnés, mais si un utilisateur gmail.com est ajouté au site, il reçoit un e-mail de vérification.
  • Si un utilisateur référence l'ancienne adresse e-mail avec le lien de vérification, il accède à une page indiquant que tout est configuré.
  • Lorsqu'un nouvel utilisateur est provisionné dans la Console d'administration, il est répertorié sous la section Provisionné.
  • Le compte des utilisateurs qui n'ont pas effectué la vérification par e-mail est marqué « Provisionné (vérification par e-mail en attente) » dans la Console d'administration Quip.
    • Cette indication est affichée jusqu'à ce que l'utilisateur accède à sa boîte de réception et effectue la vérification par e-mail.
  • L'utilisateur peut retrouver l'e-mail de vérification dans le dossier spam ou des éléments supprimés.
    • Les entreprises doivent vérifier que le filtre anti-spam de leur boîte de réception n'exclut pas les e-mails Quip.
  • Si l'utilisateur se connecte avec une adresse e-mail non vérifiée, il reçoit un message d'erreur indiquant « L'adresse e-mail n'est pas membre du site ».

Date de publication de la fonctionnalité : 31 janvier 2023
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000394984

 
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Salesforce Help | Article