Aprovisionamiento de cuentas administrativas de tiempo de ejecución administradas

El proceso para aprovisionar una cuenta del tiempo de ejecución administrado varía en función de si el solicitante es una cuenta de socio o de cliente de Salesforce.

Clientes:

a. Clientes nuevos de Commerce Cloud

1. El cliente debe ponerse en contacto con su ejecutivo de cuentas (AE) o con el gerente de éxito de los clientes (CSM) mientras se adquiere el contrato inicial de Commerce Cloud.
2. El AE/CSM se comunicará con el equipo del producto y le informará sobre el futuro aprovisionamiento del dominio de Commerce Cloud.
3. Al completar el aprovisionamiento del dominio, el equipo del producto aprovisionará la Organización de tiempo de ejecución administrado en el plazo de 1 a 2 días hábiles.
4. El AE/CSM informará al cliente cuando se haya realizado el aprovisionamiento exitoso de la cuenta. 
5. Se requiere que el cliente configure la función de Gerente de cuentas “Usuario de tiempo de ejecución administrado” para poder acceder a https://runtime.commercecloud.com/

b. Clientes existentes de Commerce Cloud

1. Si tanto el cliente como el ejecutivo de cuentas/gerente de éxito de los clientes creen que la arquitectura del escaparate componible es adecuada para el proyecto, el cliente puede informar al AE para iniciar el aprovisionamiento de la cuenta de MRT.
2.  El AE/CSM se comunicará con el equipo del producto.
3. El equipo del producto revisará la solicitud.
4. Una vez que el equipo realice una evaluación exitosa, la nueva cuenta de MRT se aprovisionará en el plazo de 1 a 2 días hábiles.
5. El AE informará al cliente cuando se haya realizado el aprovisionamiento exitoso de la cuenta. 
6. Se requiere que el cliente configure la función de Gerente de cuentas “Usuario de tiempo de ejecución administrado” para poder acceder a https://runtime.commercecloud.com/
7. El AE o el gerente de éxito proporcionarán una descripción general de la arquitectura del escaparate componible.

Socios:

a. Socios del integrador de sistemas

Los socios primero deben completar la capacitación de los talleres del Kit de PWA y el Tiempo de ejecución administrado antes del aprovisionamiento completo:

1. Los socios del integrador de sistemas inscriben a su equipo para un futuro taller en vivo sobre el kit de PWA y el Tiempo de ejecución administrado a través del Calendario de habilitación.
2. El instructor del Tiempo de ejecución administrado le brindará al equipo del integrador de sistemas acceso temporal al Tiempo de ejecución administrado como parte de la organización de capacitación de Salesforce.
3. Una vez que el socio del integrador de sistemas complete correctamente la capacitación del taller en vivo, el instructor del Tiempo de ejecución administrado le indicará al equipo del producto qué socios completaron con éxito la capacitación.
4. El equipo del producto revisará y aceptará la solicitud, y aprovisionará la cuenta del Tiempo de ejecución administrado en el plazo de 3 a 5 días hábiles.
5. El socio deberá asignar la función de Usuario del tiempo de ejecución administrado a los usuarios de su propio equipo o su equipo del integrador de sistemas a través de Account Manager, lo que les permitirá iniciar sesión en https://runtime.commercecloud.com/ para comenzar a gestionar sus propios proyectos.

b. Socios de ISV

Los socios de ISV deben ser un socio activo de LINK y tener acceso a Account Manager.
Consulte Integración desatendida de Commerce para B2C Commerce: descripción general y preguntas frecuentes para conocer los detalles sobre cómo los socios de ISV pueden solicitar acceso al Tiempo de ejecución administrado a través del Portal de ayuda.