Provisionnement du compte administrateur Managed Runtime

Le processus de provisionnement d'un compte est différent selon que le demandeur est un client Salesforce ou un compte partenaire.

Clients :

a. Nouveaux clients Commerce Cloud

1. Le client doit contacter son responsable de compte (AE) ou responsable Customer Success (CSM) lors de l’achat du contrat Commerce Cloud initial.
2. L’AE/CSM communiquera avec l’équipe produit et l’informera du provisionnement du realm Commerce Cloud à venir
3. À la fin du provisionnement du realm, l’équipe produit provisionnera l’organisation Managed Runtime dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables
4. L’AE/CSM informera le client de la réussite du provisionnement du compte 
5. Le client doit configurer le rôle Account Manager « Utilisateur Managed Runtime » pour accéder à https://runtime.commercecloud.com/

B. Clients Commerce Cloud existants

1. Si le client et le responsable de compte/responsable Customer Success considèrent que l’architecture de la vitrine composable convient à leur projet, le client peut informer l’AE qu'il peut initier le provisionnement du compte MRT
2.  L’AE/CSM contactera l’équipe produit
3. L’équipe produit examinera la demande
4. Après l’évaluation positive de l’équipe, le nouveau compte MRT sera provisionné dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables
5. L’AE informera le client de la réussite du provisionnement du compte 
6. Le client doit configurer le rôle Account Manager « Utilisateur Managed Runtime » pour accéder à https://runtime.commercecloud.com/
7. L’AE ou CSM fournira une présentation de l’architecture de la vitrine composable

Partenaires :

a. Partenaires SI (Intégrateurs système)

Les partenaires doivent d’abord suivre la formation de l’atelier PWA Kit & Managed Runtime avant le provisionnement complet :

1. Les partenaires SI (Intégrateurs système) inscrivent leur équipe au prochain atelier en ligne pour PWA Kit and Managed Runtime, via le calendrier d’activation
2. Le formateur Managed Runtime fournira à l’équipe SI un accès temporaire à Managed Runtime dans le cadre de l’organisation de formation Salesforce
3. Une fois que le partenaire SI a suivi la formation de l’atelier en ligne, le formateur Managed Runtime indiquera à l’équipe produit les partenaires SI ayant réussi la formation
4. L’équipe produit examinera et approuvera la demande, et provisionnera le compte Managed Runtime dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables
5. Le partenaire devra affecter via Account Manager le rôle Utilisateur Managed Runtime aux utilisateurs depuis sa propre équipe ou son équipe SI, ce qui leur permettra de se connecter à https://runtime.commercecloud.com/ pour démarrer et gérer leurs projets

b. Partenaires ISV

Les partenaires ISV doivent être des partenaires LINK actifs et doivent avoir accès à Account Manager
Consultez Headless Commerce Integration for B2C Commerce - Overview & FAQ (en anglais) pour des détails sur la façon dont les partenaires ISV peuvent demander l’accès à Managed Runtime via le portail d’aide