Managed Runtime 管理アカウントのプロビジョニング

Managed Runtime アカウントをプロビジョニングするプロセスは、要求者が Salesforce 顧客なのかパートナーアカウントなのかによって異なります。

顧客:

a. 新しい Commerce Cloud 顧客

1. 顧客は、最初の Commerce Cloud 契約の購入中にアカウントエグゼクティブ (AE) またはカスタマーサクセスマネージャ (CSM) に連絡する必要があります。
2. AE/CSM は製品チームと連携し、これから行われる Commerce Cloud レルムプロビジョニングについて顧客に通知します。
3. レルムプロビジョニングが完了したら、製品チームが 1 ～ 2 営業日以内に Managed Runtime 組織をプロビジョニングします。
4. アカウントのプロビジョニングが成功したら、AE/CSM が顧客に通知します。 
5. https://runtime.commercecloud.com/ にアクセスするために、顧客は Account Manager ロール「Managed Runtime ユーザ」を設定する必要があります。

b. 既存の Commerce Cloud 顧客

1. 顧客とアカウントエグゼクティブ/カスタマーサクセスマネージャの両方が、構成可能ストアフロントアーキテクチャがプロジェクトに適していると判断した場合、顧客は AE に MRT アカウントのプロビジョニングを開始するよう通知できます。
2.  AE/CSM が製品チームに連絡します。
3. 製品チームが要求を審査します。
4. チームが問題ないと評価した場合、新しい MRT アカウントが 1 ～ 2 営業日以内にプロビジョニングされます。
5. アカウントのプロビジョニングが成功したら、AE が顧客に通知します。 
6. https://runtime.commercecloud.com/ にアクセスするために、顧客は Account Manager ロール「Managed Runtime ユーザ」を設定する必要があります。
7. AE またはサクセスマネージャが、構成可能ストアフロントアーキテクチャの概要を説明します。

パートナー:

a. システムインテグレータパートナー

パートナーはまず、完全にプロビジョニングされる前に、PWA Kit と Managed Runtime のワークショップトレーニングを完了する必要があります。

1. SI パートナーは、イネーブルメントカレンダーを使用して、予定されている PWA Kit と Managed Runtime のライブワークショップにチームを登録します。
2. Managed Runtime トレーナーは、Salesforce トレーニング組織の一部として、Managed Runtime への一時的なアクセスを SI チームに提供します。
3. SI パートナーがライブワークショップトレーニングを問題なく完了したら、Managed Runtime トレーナーは製品チームに、どの SI パートナーがトレーニングを問題なく完了したかを通知します。
4. 製品チームは要求を審査して承認し、3 ～ 5 営業日以内に Managed Runtime アカウントをプロビジョニングします。
5. パートナーは Account Manager で、自らのチームまたは SI チームのユーザに Managed Runtime ユーザのロールを割り当てる必要があります。これにより、ユーザは https://runtime.commercecloud.com/ にログインして独自のプロジェクトを開始し、管理できるようになります。

b. ISV パートナー

ISV パートナーは、アクティブな LINK パートナーであり、かつ Account Manager にアクセスできる必要があります。
ISV パートナーがヘルプポータルから Managed Runtime へのアクセスを要求する方法についての詳細は、「Headless Commerce Integration for B2C Commerce - Overview & FAQ (B2C Commerce 向け Headless Commerce インテグレーション - 概要と FAQ)」を参照してください。