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¿Se puede utilizar la licencia de usuario de integración de Salesforce con Marketing Cloud Connect?

Fecha de publicación: Feb 5, 2025
Descripción
La licencia de usuario de integración de Salesforce y su perfil asociado, el perfil de integraciones de sistema de solo API de Salesforce, no son compatibles para su uso con el usuario del sistema de Salesforce para Marketing Cloud Connect (MCC). Esto se debe a que el usuario del sistema de Salesforce para MCC requiere permisos para interactuar con la interfaz de usuario, algo que no permite la licencia de usuario de integración de Salesforce. Si intenta utilizar esta licencia para el usuario del sistema de Salesforce para MCC, se producirán errores y dejará de funcionar.
 

Tipos de usuario y permisos de Marketing Cloud Connect
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_user_types_and_permissions.htm&type=5

Configuración del usuario del sistema de Salesforce en Marketing Cloud Connect
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_set_up_salesforce_system_user.htm&type=5

Concesión de acceso de solo API a usuarios de integración
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.integration_user.htm&type=5

Solución

La licencia y el perfil recomendados serían la licencia de Salesforce con el perfil de administrador del sistema, tal y como se documenta en los artículos de ayuda para la configuración.

 

Número del artículo de conocimiento

000395036

 
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