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모바일 기기가 없는 경우의 MFA(다단계 인증) 등록 방법

게시 일자: Oct 17, 2025
상세 설명

Salesforce에서는 모바일 기기가 없더라도 보안 키나 내장 Authenticator를 사용하여 MFA(다단계 인증)를 설정할 수 있습니다.
보안 키는 WebAuthn이나 U2F를 지원해야 하며, 조직에서 활성화 후 각 사용자가 등록합니다.
※ WebAuthn 및 U2F는 인증에 관한 일반적인 규격입니다.


내장 Authenticator에는 Touch ID나 Windows Hello 등이 포함되며, 설정은 관리자가 활성화한 뒤 사용자가 개별적으로 등록합니다.


 

솔루션

보안 키를 이용한 MFA
 

보안 키의 경우 WebAuthn 및 U2F를 지원하는 보안 키를 구입해야 합니다.

 

조직에서 보안 키를 활성화하려면 Salesforce 도움말의 ‘ID 확인을 위한 U2F 또는 WebAuthn 보안 키의 활성화’를 참조하세요.

조직에서 활성화한 뒤 사용자별로 ‘ID 확인 수단으로서의 물리적인 보안 키 등록‘을 참조하여 보안 키를 등록하세요.

 
 

내장 Authenticator를 이용한 MFA
 

PC 자체에 지문 인증 등의 생체인증 기능이 탑재된 단말기를 이용 중일 경우에는 이러한 기능을 내장 Authenticator라는 하나의 확인 수단으로 이용할 수 있습니다.

내장 Authenticator에는 Touch ID, Face ID, Windows Hello 등이 포함됩니다.

 

내장 Authenticator 설정 방법:

1. 화면 우측 상단의 톱니바퀴를 클릭하여 [설정]에서 [ID 확인]에 액세스

2. [사용자가 Touch ID 및 Windows Hello 등의 내장 Authenticator를 사용하여 ID를 확인할 수 있도록 하기]를 활성화하고 [저장]을 클릭

 

(사용자 등록 절차)

1. 로그인 후 화면 우측 상단의 사용자 아이콘을 클릭하여 [설정] (※개인 설정) 열기
2. 왼쪽 메뉴에서 [고급 사용자 세부 사항] 열기
3. 화면을 아래로 스크롤한 다음 [내장 Authenticator]의 옆에 있는 [추가]를 클릭하여 등록 시작

 
 

TOTP 데스크톱 인증 애플리케이션 또는 브라우저 확장 기능을 이용한 MFA
 

이 옵션이 사용자가 사용할 수 있는 유일한 옵션일 경우에는 타사의 TOTP 데스크톱 인증 애플리케이션 또는 브라우저 확장 기능을 이용할 수 있습니다.

OATH에 의한 TOTP(시간 기반 일회용 암호) 알고리즘(RFC 6238)을 기반으로 일시적인 코드를 생성하는 인증 애플리케이션이라면 모두 사용할 수 있습니다. 여러 인증 애플리케이션(무료 또는 유료) 중에서 선택할 수 있습니다.
 

관련 정보:
타사 인증 애플리케이션을 ID 확인 수단으로 등록
다단계 인증(MFA)에서 자주 발생하는 문제 해결

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