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Faltan fichas en los elementos de navegación de Data Cloud

Fecha de publicación: Dec 4, 2025
Descripción

Al iniciar sesión en Salesforce y navegar hasta Data Cloud, debería ver más fichas además de Home (Inicio); por ejemplo, Data Streams, Activations, Segments (Transmisión de datos, Activaciones, Segmentos), entre otras.

Solución

Si no ve ningún elemento de navegación aparte del inicio, siga estos pasos:

  • Haga clic en Edit (Modificar) (icono de lápiz) en el extremo derecho de la ficha Home (Inicio).
  • Haga clic en Add More Items (Agregar más elementos) y busque las fichas de navegación que faltan.
  • Seleccione las fichas que desea agregar y haga clic en el botón Add Nav item (Agregar elemento de navegación).

Si las fichas no están visibles en Add Nav Item (Agregar elemento de navegación), siga los pasos descritos a continuación:

  • Desplácese hasta Setup (Configuración).
  • En Búsqueda rápida, escriba Profile (Perfil).
  • Seleccione el perfil del usuario de Data Cloud que no puede ver las fichas.
  • Haga clic en Object Settings (Configuración de objetos).
  • Busque las transmisiones de datos, las activaciones, los segmentos, el explorador de perfiles, el explorador de datos y el modelo de datos (o cualquiera de las fichas de la nube de datos que le faltan). Verá que tienen configuraciones de fichas como Default off (Predeterminado desactivado) o Tab Hidden (Ficha oculta).
  • Haga clic en el nombre de la ficha que está oculta.
  • Haga clic en Edit (Modificar) y actualice a Default On (Predeterminado activado).
     

Actualice la página; ya debería poder acceder a las fichas.

Número del artículo de conocimiento

000395267

 
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