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Account Engagement のオプトアウト同期動作の概要

公開日: Sep 30, 2025
説明

同期動作オプションの概要

同期動作オプションを選択します。
  1. 同期しない- Account Engagement のデフォルトプロスペクトの [オプトアウト済み] 項目は Salesforce に同期されません。Account Engagement のプロスペクトレコードの [オプトアウト済み] 項目を更新した場合、他の項目は同期されますが、対応する Salesforce のリードレコードまたは取引先責任者レコードの値は変更されません。
  2. Account Engagement の値を使用する - Account Engagement (旧 Pardot) のプロスペクトの [オプトアウト済み] 項目の値が Salesforce のリードと取引先責任者の [オプトアウト済み] 項目に同期されます。項目値が異なる場合は、Account Engagement の値で Salesforce の値が上書きされます。
  3. Salesforce の値を使用する - Salesforce のリードと取引先責任者の [オプトアウト済み] 項目の値が Account Engagement のプロスペクトの [オプトアウト済み] 項目に同期されます。項目値が異なる場合は、Salesforce の値で Account Engagement の値が上書きされます。
  4. 最近更新した項目値を使用する - Account Engagement のプロスペクトの [オプトアウト済み] 項目と、Salesforce のリードおよび取引先責任者の [オプトアウト済み] 項目のうち、より新しい項目値がレコードに同期されます。項目値が異なる場合は、最近更新した項目値で、他方のシステムの項目値が上書きされます。


[オプトアウト済み] 項目の同期動作オプション

次の表で、[オプトアウト済み] 項目の同期動作と、Account Engagement と Salesforce のレコード間で同期される値について説明します。


Salesforce の値を使用する

開始状態同期前の変更「Salesforce の値を使用する」の結果
同じメールアドレスを共有するプロスペクト、リード、取引先責任者が存在し、すべて同じ [オプトアウト済み] 項目値を持っているリードまたは取引先責任者のいずれか (またはグループ) の [オプトアウト済み] 項目値が変更されるすべてのプロスペクトとそれに対応するリードまたは取引先責任者は、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つリードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
同じメールアドレスを共有するプロスペクト、リード、取引先責任者が存在し、すべて同じ [オプトアウト済み] 項目値を持っているプロスペクトのいずれか (またはグループ) の [オプトアウト済み] 項目値が変更されるプロスペクトの同意項目の値の変更は、最新の同意項目の値を持つリードまたは取引先責任者の値に戻されます。
新しいプロスペクトまたは同じメールアドレスを共有するプロスペクトのグループが作成され、対応するリードまたは取引先責任者は存在しないプロスペクトの [オプトアウト済み] 項目値の設定新しいリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクトから [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
新しいリードまたは取引先責任者、あるいは同じメールアドレスを共有するリードおよび取引先責任者のグループが作成され、対応するプロスペクトは存在しないリードまたは取引先責任者の [オプトアウト済み] 項目値の設定プロスペクトとそれに対応するリードまたは取引先責任者はすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つリードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
同期されたプロスペクト、リード、取引先責任者のグループが、任意の [オプトアウト済み] 項目値の設定ですでに存在する[オプトアウト済み] 項目値にかかわらず、新しいリードまたは取引先責任者が作成されるプロスペクトとそれに対応するリードまたは取引先責任者はすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つリードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
同期されたプロスペクト、リード、取引先責任者のグループが、任意の [オプトアウト済み] 項目値の設定ですでに存在する[オプトアウト済み] 項目値にかかわらず、新しいプロスペクトが作成されるリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つリードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。


Account Engagement の値を使用する

開始状態同期前の変更「Account Engagement の値を使用する」の結果
同じメールアドレスを共有するプロスペクト、リード、取引先責任者が存在し、すべて同じ [オプトアウト済み] 項目値を持っているリードまたは取引先責任者のいずれか (またはグループ) の [オプトアウト済み] 項目値が変更されるリードまたは取引先責任者の [オプトアウト済み] 項目値の変更は元に戻されます。
同じメールアドレスを共有するプロスペクト、リード、取引先責任者が存在し、すべて同じ [オプトアウト済み] 項目値を持っているプロスペクトのいずれか (またはグループ) の [オプトアウト済み] 項目値が変更されるリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクトから [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
新しいプロスペクトまたは同じメールアドレスを共有するプロスペクトのグループが作成され、対応するリードまたは取引先責任者は存在しない
 プロスペクトの [オプトアウト済み] 項目値の設定
新しいリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクトから [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
新しいリードまたは取引先責任者、あるいは同じメールアドレスを共有するリードおよび取引先責任者のグループが作成され、対応するプロスペクトは存在しないリードまたは取引先責任者の [オプトアウト済み] 項目値の設定新しいプロスペクトとそれに対応するリードまたは取引先責任者はすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つリードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
同期されたプロスペクト、リード、取引先責任者のグループが、任意の [オプトアウト済み] 項目値の設定ですでに存在する[オプトアウト済み] 項目値にかかわらず、新しいリードまたは取引先責任者が作成されるリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクトから [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
同期されたプロスペクト、リード、取引先責任者のグループが、任意の [オプトアウト済み] 項目値の設定ですでに存在する[オプトアウト済み] 項目値にかかわらず、新しいプロスペクトが作成される新しいリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクトから [オプトアウト済み] 項目値を継承します。


最近更新した項目値を使用する

開始状態同期前の変更「最新の項目値を使用する」の結果
同じメールアドレスを共有するプロスペクト、リード、取引先責任者が存在し、すべて同じ [オプトアウト済み] 項目値を持っているリードまたは取引先責任者のいずれか (またはグループ) の [オプトアウト済み] 項目値が変更されるリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つリードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
新しいプロスペクトまたは同じメールアドレスを共有するプロスペクトのグループが作成され、対応するリードまたは取引先責任者は存在しないいずれか (またはグループ) のプロスペクトの [オプトアウト済み] 項目の値が変更される新しいリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクトから [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
新しいリードまたは取引先責任者、あるいは同じメールアドレスを共有するリードおよび取引先責任者のグループが作成され、対応するプロスペクトは存在しないリードまたは取引先責任者の [オプトアウト済み] 項目値の設定新しいプロスペクトとそれに対応するリードまたは取引先責任者はすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つリードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
同期されたプロスペクト、リード、取引先責任者のグループが、任意の [オプトアウト済み] 項目値の設定ですでに存在する[オプトアウト済み] 項目値にかかわらず、新しいリードまたは取引先責任者が作成される新しいプロスペクトとそれに対応するリードまたは取引先責任者はすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクト、リードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
同期されたプロスペクト、リード、取引先責任者のグループが、任意の [オプトアウト済み] 項目値の設定ですでに存在する[オプトアウト済み] 項目値にかかわらず、新しいプロスペクトが作成される新しいリードまたは取引先責任者とそれに対応するプロスペクトはすべて、最近更新した [オプトアウト済み] 項目値を持つプロスペクト、リードまたは取引先責任者から [オプトアウト済み] 項目値を継承します。
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000395298

 
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