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Account Engagement 수신 거부 동기화 동작 개요

게시 일자: Sep 30, 2025
상세 설명

동기화 동작 옵션 개요

동기화 동작 옵션 선택:
  1. 동기화 없음 - Account Engagement의 기본 잠재 고객 수신 거부 필드가 Salesforce와 동기화되지 않습니다. Account Engagement 잠재 고객 레코드의 수신 거부 필드를 업데이트해도 해당 Salesforce 리드 또는 연락처 레코드 값이 변경되지 않으며, 다른 필드가 동기화되는 경우에도 이는 마찬가지입니다.
  2. Account Engagement 값 사용 - Account Engagement(기존의 Pardot) 잠재 고객 수신 거부 필드 값이 Salesforce 리드 및 연락처 수신 거부 필드로 동기화됩니다. 필드 값이 다른 경우 Account Engagement 값이 Salesforce 값을 덮어씁니다.
  3. Salesforce 값 사용 - Salesforce 리드 및 연락처 수신 거부 필드 값이 Account Engagement 잠재 고객 수신 거부 필드로 동기화됩니다. 필드 값이 다른 경우 Salesforce의 값이 Account Engagement 값을 덮어씁니다.
  4. 가장 최근에 업데이트된 필드 값 사용 - Account Engagement의 잠재 고객 수신 거부 필드와 Salesforce의 리드 및 연락처 수신 거부 필드 사이의 최신 필드 값이 레코드와 동기화됩니다. 필드 값이 다를 경우 가장 최근에 업데이트된 필드의 값이 다른 시스템의 필드의 값을 덮어씁니다.


수신 거부 필드 동기화 동작 옵션

다음 표에서는 Account Engagement 레코드와 Salesforce 레코드 사이의 동기화 원인과 수신 거부 필드의 동기화 동작을 설명합니다.


Salesforce 값 사용

시작 상태동기화 전 변경 사항"Salesforce 값 사용" 결과
동일한 이메일 주소를 공유하는 모든 잠재 고객, 리드 및 연락처가 존재하고 동일한 수신 거부 필드 값을 가짐리드 또는 연락처 한 명(또는 집합)의 수신 거부 필드 값이 변경됨모든 잠재 고객과 해당 리드 또는 연락처가 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
동일한 이메일 주소를 공유하는 모든 잠재 고객, 리드 및 연락처가 존재하고 동일한 수신 거부 필드 값을 가짐잠재 고객 한 명(또는 집합)의 수신 거부 필드 값이 변경됨잠재 고객 동의 필드 값 변경 사항이 가장 최근에 업데이트된 동의 필드 값을 가진 리드 또는 연락처로 되돌려집니다.
동일한 이메일 주소를 공유하는 새로운 잠재 고객 한 명 또는 한 집합이 생성되고, 해당 리드 또는 연락처가 존재하지 않음잠재 고객에 대한 수신 거부 필드 값 구성모든 새로운 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
동일한 이메일 주소를 공유하는 새로운 리드 또는 연락처 한 명 또는 한 집합이 생성되고, 해당 잠재 고객이 존재하지 않음리드 또는 연락처에 대한 수신 거부 필드 값 구성모든 잠재 고객과 해당 리드/연락처가 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
수신 거부 필드 값 구성을 가진 동기화된 잠재 고객/리드/연락처 집합이 이미 있음수신 거부 필드 값에 상관없이 새로운 리드 또는 연락처가 생성됨모든 잠재 고객과 해당 리드/연락처가 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
수신 거부 필드 값 구성을 가진 동기화된 잠재 고객/리드/연락처 집합이 이미 있음수신 거부 필드 값에 상관없이 새로운 잠재 고객이 생성됨모든 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.


Account Engagement 값 사용

시작 상태동기화 전 변경 사항"Account Engagement 값 사용" 결과
동일한 이메일 주소를 공유하는 모든 잠재 고객, 리드 및 연락처가 존재하고 동일한 수신 거부 필드 값을 가짐리드 또는 연락처 한 명(또는 집합)의 수신 거부 필드 값이 변경됨리드 또는 연락처 수신 거부 필드 값 변경 사항이 되돌려짐
동일한 이메일 주소를 공유하는 모든 잠재 고객, 리드 및 연락처가 존재하고 동일한 수신 거부 필드 값을 가짐잠재 고객 한 명(또는 집합)의 수신 거부 필드 값이 변경됨모든 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
동일한 이메일 주소를 공유하는 새로운 잠재 고객 한 명 또는 한 집합이 생성되고, 해당 리드 또는 연락처가 존재하지 않음
 잠재 고객에 대한 수신 거부 필드 값 구성
모든 새로운 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
동일한 이메일 주소를 공유하는 새로운 리드 또는 연락처 한 명 또는 한 집합이 생성되고, 해당 잠재 고객이 존재하지 않음리드 또는 연락처에 대한 수신 거부 필드 값 구성모든 새로운 잠재 고객과 해당 리드/연락처가 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
수신 거부 필드 값 구성을 가진 동기화된 잠재 고객/리드/연락처 집합이 이미 있음수신 거부 필드 값에 상관없이 새로운 리드 또는 연락처가 생성됨모든 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
수신 거부 필드 값 구성을 가진 동기화된 잠재 고객/리드/연락처 집합이 이미 있음수신 거부 필드 값에 상관없이 새로운 잠재 고객이 생성됨모든 새로운 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.


가장 최근에 업데이트된 필드 값 사용

시작 상태동기화 전 변경 사항"최신 필드 값 사용" 결과
동일한 이메일 주소를 공유하는 모든 잠재 고객, 리드 및 연락처가 존재하고 동일한 수신 거부 필드 값을 가짐리드/연락처 한 명(또는 집합)의 수신 거부 필드 값이 변경됨모든 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
동일한 이메일 주소를 공유하는 새로운 잠재 고객 한 명 또는 한 집합이 생성되고, 해당 리드 또는 연락처가 존재하지 않음잠재 고객 한 명(또는 집합)의 수신 거부 값이 변경됨모든 새로운 리드 또는 연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
동일한 이메일 주소를 공유하는 새로운 리드 또는 연락처 한 명 또는 한 집합이 생성되고, 해당 잠재 고객이 존재하지 않음리드/연락처에 대한 수신 거부 필드 값 구성모든 새로운 잠재 고객과 해당 리드 또는 연락처가 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
수신 거부 필드 값 구성을 가진 동기화된 잠재 고객/리드/연락처 집합이 이미 있음수신 거부 필드 값에 상관없이 신규 리드 또는 연락처가 생성됨모든 새로운 잠재 고객과 해당 리드 또는 연락처가 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객, 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
수신 거부 필드 값 구성을 가진 동기화된 잠재 고객/리드/연락처 집합이 이미 있음수신 거부 필드 값에 상관없이 새로운 잠재 고객이 생성됨모든 새로운 리드/연락처와 해당 잠재 고객이 가장 최근에 업데이트된 수신 거부 필드 값을 가진 잠재 고객, 리드 또는 연락처의 수신 거부 필드 값을 상속합니다.
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