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Pouvons-nous ajouter les compétences à une ressource de service dans le site Expérience ?

Date de publication: May 15, 2026
Description
Impossible d’ajouter des Compétences à la Ressource de service pour l’utilisateur de la communauté.
 Étapes à suivre :
1. Ouvrez le site Experience : https://XYZ.sandbox.my.site.com/InstallationPartners
2. Connectez-vous avec le nom d’utilisateur : XYZ.dispatcher@example.com, et le mot de passe : XXX
3. Accédez à l’onglet Ressources de service.
4. Accédez à Associé.
5. Essayez d’ajouter des Compétences (recherchez le mot Compétence).
L’erreur suivante s’affiche.
erreur (1).png
Résolution
Ce fonctionnement est normal. Nous ne prenons pas en charge les compétences dans les communautés. Vous pouvez attribuer les compétences aux ressources à l’aide du composant de page VF. Vous pouvez créer une page personnalisée Visualforce.
L’accès à l’objet Compétences n’est pas autorisé pour les utilisateurs Partner Community. La licence utilisateur Partner Community n’autorise pas l’autorisation : Lire les compétences.
Pour en savoir plus, consultez la documentation sur le produit via ce lien.
Numéro d’article de la base de connaissances

000395333

 
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Salesforce Help | Article