API REST di integrazione telefonia/Aggiornamento di un record chiamata vocale per Service Cloud Voice con partner di telefonia

Aggiornamento record di chiamata vocale:

"startTime", "endTime", "fromNumber", "toNumber", "initiationMethod", "callCenterApiName" sono campi obbligatori per l'aggiornamento delle chiamate vocali.
Consente di creare chiamate vocali non esistenti durante la sincronizzazione CTR.

Per "initiationMethod", sono supportati i seguenti valori- "INBOUND","OUTBOUND","TRANSFER","CALLBACK".

Esempio di payload per parametri aggiuntivi:
{

"callCenterApiName": "MyContactCenter",
"startTime": "2019-08-26T21:20:14Z",
"fromNumber": "+18000000000",
"toNumber": "+14150000000",
"initiationMethod": "OUTBOUND",
"endTime": "2019-08-26T21:21:34Z",
}

Documentazione correlata - https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.voice_developer_guide.meta/voice_developer_guide/voice_rest_voicecalls_update.htm