Data 360: セグメントのエンゲージメントデータのルックバック期間

上記の影響は、定義された検索条件を満たしているように見えるレコードがあるにもかかわらず、セグメントの件数が 0 になる一般的な原因です。セグメントの母集団が想定を下回る場合や、セグメント条件を満たしているように見えるセグメント母集団に一部のプロファイルが含まれていない場合は、セグメントのルックバック期間が原因でプロファイルが除外されているかどうかを確認することをお勧めします。

たとえば、セグメントがエンゲージメント DMO を参照しており (2 年間のルックバック期間を使用)、セグメントが 2024 年 3 月 20 日午後 12 時に実行された場合、[イベント時刻] が 2022 年 3 月 20 日午後 12 時より後の、エンゲージメント DMO のレコードにリンクされている (なおかつセグメントの他の条件も満たしている) プロファイルのみが母集団に含まれます。[イベント時刻] 項目が NULL または空の場合、レコードにリンクされているプロファイルはセグメント母集団に含まれません。

データエクスプローラを使用して、セグメンテーションで使用される DMO に含まれるすべての [イベント時刻] 項目の最新データが、希望するセグメントレコード内にあることを確認してください。また、エンゲージメント DMO の項目とデータストリームの [イベント時刻] 項目とのマッピングを使用していない場合は、そのマッピングを削除することで、その項目にルックバック期間が適用されなくなります。

注意: エンゲージメントカテゴリ DMO の日付項目は、エンゲージメントカテゴリデータストリームの [イベント時刻] 項目にマップされると、[イベント時刻] 項目として指定されます。セグメントコンテナを作成すると、エンゲージメント DMO の [イベント時刻] 項目の属性ライブラリで名前の横に「イベント」というテキストが表示されます。