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Suppression du connecteur et des fonctionnalités AddThis d’Account Engagement

Date de publication: Sep 30, 2025
Description
Oracle a pris la décision commerciale de mettre fin au service AddThis le 31 mai 2023. Après cette date, le connecteur Account Engagement sera supprimé. Le bouton Ajouter un réseau social et l’option « Transférer à un ami » sur un e-mail ne seront plus disponibles, car ils dépendaient des fonctionnalités de AddThis.
Résolution

Quelles sont les mesures à prendre ?

Référez-vous aux recommandations émises par AddThis dans leur notification de fin de vie. Il est recommandé de supprimer les fonctionnalités AddThis de tous vos contenus.

Il est également recommandé d’éviter de transférer des e-mails. Pour plus d’informations, consultez cet article.
 

Quel impact cela aura-t-il sur mon contenu hérité ?

Les e-mails ayant déjà été distribués contiendront des liens AddThis rompus.

Si les fonctionnalités AddThis ne sont pas supprimées du contenu existant, cela aura diverses incidences sur celui-ci :
* Le contenu des e-mails dans lequel figure des boutons d’images sociales continuera à afficher ces boutons. Ces derniers ne fonctionneront tout simplement pas.
* Les e-mails automatisés continueront également à contenir des liens AddThis. Ces liens ne fonctionneront pas.
* Dans les autres cas, un espace vide s’affichera partout où des champs de fusion AddThis ont été utilisés.
Numéro d’article de la base de connaissances

000395496

 
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Salesforce Help | Article