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Errore: impossibile recuperare campi mappabili nell'oggetto Contratto: la risorsa richiesta non esiste quando si utilizza Modifica/Rinnova in CPQ

Data pubblicazione: Jul 1, 2025
Descrizione
L'attivazione dell'impostazione del pacchetto CPQ Use Integration User for Calculations (Usa utente di integrazione per i calcoli) crea diversi insiemi di autorizzazioni sotto il gruppo insiemi di autorizzazioni: CPQIntegrationUserPermSetGroup. Questo errore si verifica al momento della modifica/rinnovo di un contratto se l''Utente di integrazione CPQ di Salesforce (non gestito)' viene creato in modo errato e non riesce a concedere l'accesso all'oggetto contratto con autorizzazioni oggetto standard. 
Risoluzione
Eliminare l'insieme di autorizzazioni 'Utente di integrazione CPQ Salesforce (non gestito)'.
Disattivare l'impostazione del pacchetto CPQ 'Use Integration User for Calculations' (Usa utente di integrazione per i calcoli), quindi salvare.
Riattivare l'impostazione del pacchetto.
Verificare che l'insieme di autorizzazioni 'Utente di integrazione CPQ Salesforce (non gestito)' appena creato abbia accesso ai seguenti oggetti: 
  • Account
  • Piani di consumo
  • Referenti
  • Contratti
  • Opportunità
  • Listini prezzi
  • Prodotti

 
Numero articolo Knowledge

000395548

 
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