Loading

Participación en la guía de éxito de Commerce Cloud

Fecha de publicación: Apr 13, 2026
Descripción
La orientación con expertos ofrece la interacción con personas especializadas en la nube y permite mejorar la adopción de una función específica o resolver un problema de los clientes Premier y Signature. Ofrecemos orientación con expertos para aportar valor en cuatro áreas: Primeros pasos, Instrucciones, Perspectivas y Revisión. Junto con la orientación, facilitamos la interacción para mejorar la adopción de una función específica o resolver un problema mediante prácticas recomendadas, recursos y la recomendación de siguientes pasos. 
Solución

Para solicitar una sesión de orientación con expertos, vaya al catálogo de orientación con expertos.

  1. Cuando esté en el catálogo, seleccione Commerce Cloud.
  2. Seleccione el idioma y la etapa.
  3. Seleccione el botón Solicitar para pedir una sesión de orientación con expertos sobre un tema.

Para obtener más información sobre cómo solicitar una sesión individual, consulte Solicitar una sesión individual de orientación con expertos.

Tenga en cuenta que solo los contactos designados que tengan los planes de éxito Premier o Signature pueden solicitar una sesión de este tipo. Para obtener más información sobre los contactos designados, consulte Crear y administrar contactos designados en la Ayuda de Salesforce.
Número del artículo de conocimiento

000395611

 
Cargando
Salesforce Help | Article