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Viene generato un errore quando un utente modifica i cruscotti digitali di proprietà di un altro utente

Data pubblicazione: Apr 27, 2026
Descrizione

Gli utenti con l'autorizzazione "Gestisci cruscotti digitali nelle cartelle pubbliche" ricevono un messaggio di errore che indica che non sono autorizzati a modificare il cruscotto digitale e devono rivolgersi all'amministratore Salesforce o al titolare del cruscotto digitale per assistenza quando modificano un cruscotto digitale di cui non sono titolari e "Visualizza cruscotto digitale come" è impostato su un altro utente.

Per consentire a un utente di modificare un cruscotto digitale se il titolare e "Visualizza cruscotto digitale come" (utente in esecuzione) sono impostati su un altro utente, in aggiunta all'autorizzazione "Gestisci cruscotti digitali nelle cartelle pubbliche", all'editor del cruscotto digitale sarà necessaria un'autorizzazione aggiuntiva, a seconda del ruolo assegnato all'utente in esecuzione. 

Risoluzione

(1) Se il ruolo dell'utente in esecuzione è inferiore a quello dell'editor del cruscotto digitale

L'editor deve disporre dell'autorizzazione "Visualizza cruscotti digitali team personale". Questa autorizzazione consente di modificare i cruscotti digitali se l'utente in esecuzione è di livello inferiore nella gerarchia dei ruoli.

(2) Se il ruolo dell'utente in esecuzione è superiore a quello dell'editor del cruscotto digitale

L'editor deve disporre dell'autorizzazione "Visualizza tutti i dati".

Risorse aggiuntive

Questo comportamento è stato pubblicato in IdeaExchange qui.

Numero articolo Knowledge

000395681

 
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