Loading

Compte WhatsApp Business Marketing Cloud présentant un statut En attente

Date de publication: Aug 18, 2025
Description
Dans Mobile Studio | WhatsApp, il se peut que vous constatiez que votre compte WhatsApp Business présente le statut « En attente » depuis plus de 48 heures. Ce statut peut également être affiché dans le Business Manager de Meta. La raison la plus courante pour laquelle un compte présente le statut « En attente » pendant une période prolongée est que l’inscription est incomplète.
Résolution
Pour terminer l’inscription, cliquez sur « Ajouter un compte » et suivez les étapes présentées dans  Configuration de votre compte WhatsApp dans Marketing Cloud. Veuillez noter qu’il est nécessaire de suivre toutes les étapes, y compris celle impliquant la saisie d’un code secret à usage unique. 
Numéro d’article de la base de connaissances

000395840

 
Chargement
Salesforce Help | Article