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Le bouton Actualiser les prix de Salesforce CPQ renvoie l’erreur « Maximum view state size limit »

Date de publication: Sep 27, 2025
Description
Lorsque vous cliquez sur Actualiser les prix sur un devis dans Salesforce CPQ, les utilisateurs peuvent voir l’erreur suivante : « Maximum view state size limit (170KB) exceeded. » (Taille maximale de l’état d’affichage (170 Ko) dépassée) Cette erreur se produit en raison d’une limite de 170 Ko à l’échelle de Salesforce pour l’état d’affichage de la page Visualforce. Cette erreur survient lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton CPQ appelant une page Visualforce gérée. L’erreur se produit généralement dans les cas suivants :
  1. Il existe un grand nombre de lignes de devis.
  2. Il existe un grand nombre de champs personnalisés dans l’objet Ligne de devis.
Résolution
Pour résoudre le problème, les éléments suivants doivent être pris en compte : 
  1. Réduisez le nombre de lignes de devis.
  2. Réduisez le nombre de champs personnalisés sur l’objet Devis, Ligne de devis ou Groupe de ligne de devis, en particulier ceux qui ne sont plus nécessaires.

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Numéro d’article de la base de connaissances

000395925

 
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