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Kein Zugriff auf Ihren Trailblazer-Account möglich und Fehler OAUTH_APP_BLOCKED tritt auf

Veröffentlichungsdatum: Apr 2, 2026
Beschreibung
Im Folgenden finden Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie aufgrund der Fehlermeldung "tbid.digital.salesforce.com connected app is blocked in your Salesforce org" (Mit tbid.digital.salesforce.com verbundene Anwendung ist in Ihrer Salesforce-Organisation blockiert) nicht auf Ihren Trailblazer-Account oder eine der mit Salesforce verbundenen Sites zugreifen können oder wenn Sie vorübergehend zu der Meldung "OAUTH_APP_BLOCKED" weitergeleitet werden.

 
Lösung
Persona: Organisationsadministrator

Trailblazer-ID (TBID) verwendet eine verbundene Anwendung, um die Authentifizierung bei Ihrer Organisation zu ermöglichen. Wenn Sie die Funktion "API-Zulassungsliste" in Ihrer Organisation aktiviert haben, verhindert Ihre Organisation, dass nicht installierte verbundene Anwendungen funktionieren. Wenn Ihre Organisation auf diese Weise konfiguriert ist, müssen Sie die mit TBID verbundene Anwendung installieren, damit Ihre Benutzer auf TBID zugreifen können. Gehen Sie dazu wie folgt vor.
 
  1. Suchen Sie "Meine Domäne".
  2. Gehen Sie zu https://your-mydomain.my.salesforce.com/identity/app/AppInstallApprovalPage.apexp?app_id=0Ci8W000000wkAS
    1. Klicken Sie auf "Installieren".
    2. Scrollen Sie auf der Seite ganz nach unten.
    3. Klicken Sie entweder auf "Profile verwalten" oder auf "Berechtigungssätze verwalten".
    4. Fügen Sie die entsprechenden Profile oder Berechtigungssätze für die Benutzer hinzu, die auf die Anwendung "tbid.digital.salesforce.com" zugreifen müssen.
  3. Versuchen Sie erneut, auf TBID zuzugreifen, und gehen Sie wie folgt vor, wenn der Zugriff immer noch nicht möglich ist:
    1. Wechseln Sie zurück zur OAuth-Verwendung verbundener Anwendungen.
    2. Suchen Sie die Anwendung "tbid.digital.salesforce.com".
    3. Klicken Sie auf "Blockierung aufheben".

Problemumgehung: Um während der Implementierung dieser Änderungen Support anzufordern, melden Sie sich unter Verwendung der E-Mail-Authentifizierung an. Beachten Sie diesen Knowledge-Artikel zum Anmelden beim Hilfeportal mit E-Mail-Authentifizierung.
Nummer des Knowledge-Artikels

000395942

 
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