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Impossibile accedere all'account Trailblazer ed errore OAUTH_APP_BLOCKED

Data pubblicazione: Apr 2, 2026
Descrizione
Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da seguire se non si riesce ad accedere all'account Trailblazer o a qualsiasi sito collegato a Salesforce a causa di un errore "tbid.digital.salesforce.com connected app is blocked in your Salesforce org" (l'applicazione connessa tbid.digital.salesforce.com è bloccata nella propria organizzazione Salesforce) o se si viene temporaneamente reindirizzati a un messaggio "OAUTH_APP_BLOCKED".

 
Risoluzione
Profilo: Ammin Org

Trailblazer ID (TBID) utilizza un'app connessa per consentire l'autenticazione alla propria organizzazione. Se nella propria organizzazione è stata abilitata la funzione "API Allow listing" (API Consenti elenco), la propria organizzazione impedirà alle app connesse non installate di funzionare. Se la propria organizzazione è configurata in questo modo, per consentire ai propri utenti di accedere a TBID, occorre installare l'applicazione connessa TBID. Per farlo, è necessario seguire la seguente procedura.
 
  1. Trovare il proprio Dominio personale
  2. Andare su https://your-mydomain.my.salesforce.com/identity/app/AppInstallApprovalPage.apexp?app_id=0Ci8W000000wkAS
    1. Fare clic su Installa
    2. Scorrere fino alla fine della pagina
    3. Fare clic su "Gestisci profili" o "Gestisci insiemi di autorizzazioni"
    4. Aggiungere i profili o gli insiemi di autorizzazioni appropriati degli utenti che devono accedere all'applicazione "tbid.digital.salesforce.com".
  3. Provare di nuovo ad accedere a TBID; se non si riesce ancora ad accedere, procedere come segue:
    1. Tornare a Utilizzo OAuth applicazioni connesse
    2. Individuare l'applicazione "tbid.digital.salesforce.com".
    3. Fare clic su "Sblocca"

Soluzione temporanea: per richiedere assistenza durante l'implementazione di queste modifiche, accedere utilizzando l'autenticazione via email. Fare riferimento a questo articolo su How to login to the Help Portal with Email Authentication (Come accedere al portale di assistenza con l'autenticazione via email).
Numero articolo Knowledge

000395942

 
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Salesforce Help | Article