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証明書ベースの認証の [証明書の取り消し状況を確認] を有効にすると、失効していないクライアント証明書を使用しているにもかかわらずログインに失敗します

公開日: Aug 2, 2023
説明
[証明書の取り消し状況を確認] の機能では、ログイン時に使用するクライアント証明書の証明書チェーンに含まれるすべての中間証明書およびルート証明書が、Salesforce で信頼されている必要があります。また、自己証明書など、独自の CA によって発行されたクライアント証明書は [証明書の取り消し状況を確認] では利用することができません。
 
解決策
Salesforce で信頼されている証明書は Outbound Messaging SSL CA Certificates に記載されています。

ログイン時に、証明書発行機関によって発行された有効なクライアント証明書を使用しているのにもかかわらず、[証明書の取り消し状況を確認] を有効後にログインに失敗する場合、利用中のクライアント証明書に含まれる証明書チェーンのすべての証明書が、Outbound Messaging SSL CA Certificates のリストに含まれているか確認し、Salesforce で信頼されている証明書の証明書チェーンで構成されるクライアント証明書を利用してください。
ナレッジ記事番号

000396002

 
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