Nom de l’article vide dans les rapports du robot

Le champ « Nom de l’article » est vide dans les rapports du robot comme « Article choisi au cours des 30 derniers jours. » Il manque les noms des articles mais il affiche le décompte des articles choisis.

Étapes à suivre :

1. Accédez à Lanceur d’application-->Rapports

2. Ouvrez la recherche de l’onglet Rapports pour le dossier Rapports du robot Einstein conformément à la dernière version et recherchez le rapport standard appelé « Article choisi au cours des 30 derniers jours »

2. Les filtres sur le rapport sont les suivants : Me montrer : Toutes les métriques quotidiennes de la boîte de dialogue de définition des conversations, Métrique dateTime= 30 derniers jours, Type de métrique= Article choisi. (même scénario avec Article choisi aujourd’hui)

3. Exécutez le rapport et activez Nombre de lignes, Lignes détaillées, Sous-totaux et Totaux généraux et vous verrez que même si le décompte est supérieur à 0, il n’y a pas de nom d’article dans la colonne « Nom de l’article ».