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組織移行またはインスタンスリフレッシュ後のイネーブルメントサイト (旧myTrailhead) へのアクセスに関する問題の解決

公開日: Apr 2, 2026
説明
イネーブルメントサイト (旧称 myTrailhead サブドメイン) があり、サイトに関連する組織が組織移行またはインスタンスリフレッシュを最近完了した場合、ユーザがサイトにログインできず、コンテンツにアクセスできないことがあります。この問題は、組織移行またはインスタンスリフレッシュが、イネーブルメントサイトユーザーの権限セットと、ユーザーがアクセスできる特定のコンテンツコレクションとのリレーションシップを反映しないために発生します。
解決策
権限セットを修復して、特定のコンテンツコレクションへのアクセスを再割り当てします。Salesforce ヘルプの「学習者がイネーブルメントサイトのコンテンツコレクションにアクセスできるようにする」の手順に従ってください。
ナレッジ記事番号

000396032

 
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