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Erreur « FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION » dans le panneau latéral de l'intégration à Outlook

Date de publication: Jan 7, 2025
Description
Lors de sa première utilisation de l'intégration à Outlook, l'utilisateur est accueilli avec un écran de bienvenue qui présente les différentes fonctionnalités de l'intégration à Outlook. L'application d'intégration à Outlook met ensuite à jour un champ interne de l'enregistrement de l'utilisateur pour que l'écran de bienvenue ne s'affiche pas une nouvelle fois. Lorsqu'une règle de validation personnalisée dans l'objet Utilisateur interdit cette mise à jour, l'erreur s'affiche.
Résolution
L'utilisateur peut fermer le message d'erreur et continuer à utiliser l'intégration à Outlook. Cependant, comme la mise à jour de l'enregistrement de l'utilisateur échoue, les messages de l'écran de bienvenue sont affichés à chaque connexion de l'utilisateur, avec le message d'erreur de la règle de validation et d'autres messages d'erreur.
Numéro d’article de la base de connaissances

000396048

 
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Salesforce Help | Article