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Processo di ottimizzazione non riuscito con stato Aperto per un problema in un processo Apex con l'errore Salesforce Field Service: Numero eccessivo di righe di query: 50001

Data pubblicazione: May 15, 2026
Descrizione
In uno scenario, un processo di ottimizzazione ha 30 territori di servizio ed esegue con l'opzione di ottimizzazione selezionata, per cui ogni territorio di servizio viene eseguito in una fase, ovvero è presente una richiesta di ottimizzazione per ogni territori di servizio. Il sesto territorio di servizio dell'elenco per il lavoro riceve una richiesta di ottimizzazione non riuscita con stato Aperto, a causa di un processo Apex non riuscito con errore Salesforce Field Service: Numero eccessivo di righe di query: 50001 dopo che non vengono create le richieste di ottimizzazione per i territori di servizio rimanenti.
Risoluzione
Nel motore di ottimizzazione LS (Logic Separation), la funzionalità è questa fin dall'inizio, ma nel motore di ottimizzazione corrente "Ottimizzazione e pianificazione avanzate", il processo non ignora la creazione di richieste di ottimizzazione dei territori di servizio aggiuntivi dopo quello per cui l'operazione non riesce.
Numero articolo Knowledge

000396116

 
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