Salesforce Inbox -mobiilisovelluksen käytöstäpoistaminen

Salesforce poistaa käytöstä Salesforce Inbox ‑mobiilisovelluksen 1. helmikuuta 2024. Käytöstäpoiston jälkeen käyttäjät voivat hyödyntää työpöydällään Outlook- ja Gmail-integraatiota saapuneet-kansion kanssa käyttääkseen suurinta osaa Salesforce Inboxin ominaisuuksista. Mobiilissa asiakkaat voivat käyttää Salesforce-tietueita Salesforce-mobiilisovelluksella, ja lisää jännittäviä toimintoja on tulossa seuraavassa julkaisussa.  Asiakkaat voivat ottaa automaattisen sähköpostien seurannan lisäksi käyttöön Einsteinin toimintojen kaappauksen.

Mitä tämä muutos tarkoittaa minulle?

Salesforce Inbox ‑mobiilisovellus ei enää toimi Spring ‘24 ‑julkaisun myötä.  Käyttäjien tulee hyödyntää ominaisuutta työpöytäsovelluksessa tai Salesforce-mobiilisovelluksessa.

Mitä minä voin tehdä? 

Varmista, että Salesforce-mobiilisovellus on asennettu, jotta Salesforce-tietueita voidaan käyttää.

Mitä tapahtuu, jos en tee mitään?

Menetät pääsyn Salesforce-tietueisiin mobiililaitteella, kun käytät Salesforce Inbox ‑mobiilisovellusta. 

Jos sinulla on vielä kysyttävää, avaa asiakaspalvelulle tukipyyntö Salesforce-ohjeesta. Voit katsoa kaikki tämänhetkiset ja menneet ominaisuuksien käytöstä poistamiset Salesforcen tuotteiden ja ominaisuuksien tuen lopettaminen -artikkelista.

Voit lukea Salesforcen tavoista poistaa ominaisuuksia käytöstä kohdasta Tuotteiden ja ominaisuuksien tuen lopettamisen periaatteet.