Salesforce Inbox 모바일 앱 사용 중지

Salesforce는 2024년 2월 1일부터 Salesforce Inbox 모바일 응용 프로그램을 사용 중지합니다. 사용 중지 후 사용자는 데스크톱에서 Inbox 포함 Outlook 및 Gmail 통합을 이용하여 대부분의 Salesforce Inbox 기능에 액세스할 수 있습니다. 모바일에서 사용자는 Salesforce 모바일 응용 프로그램을 사용하여 Salesforce 레코드에 액세스할 수 있으며, 향후 릴리스에서 흥미로운 기능이 적용될 예정입니다.  자동 이메일 추적을 위해 고객이 Einstein 활동 수집을 활성화할 수도 있습니다.

이번 변경 사항이 미치는 영향은 무엇입니까?

Salesforce Inbox 모바일 응용 프로그램은 Spring '24 릴리스부터 더 이상 작동하지 않습니다.  사용자는 데스크톱 응용 프로그램 또는 Salesforce 모바일 응용 프로그램에서 기능을 이용해야 합니다.

어떤 조치를 취해야 합니까? 

Salesforce 레코드에 액세스하려면 Salesforce 모바일 응용 프로그램이 설치되었는지 확인해야 합니다.

조치를 취하지 않을 경우 어떻게 됩니까?

Salesforce Inbox 모바일 응용 프로그램을 사용하는 모바일 장치에서 Salesforce 레코드에 액세스할 수 없습니다. 

추가 질문이 있는 경우 Salesforce 도움말을 통해 지원 부서에 문의하시기 바랍니다. 현재 및 과거의 모든 사용 중지를 확인하려면 Salesforce 제품 및 기능 사용 중지를 참조하십시오.

Salesforce의 사용 중지에 대한 접근 방식을 알아보려면 제품 및 기능 사용 중지 철학을 읽어보십시오.