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Error "Se superaron los límites de almacenamiento de datos" al actualizar el paquete gestionado de Vlocity

Fecha de publicación: Aug 15, 2023
Descripción
Los clientes pueden encontrar un problema al actualizar el paquete gestionado de Vlocity con el siguiente error: (cs_pdftron_office) Límites de almacenamiento de datos excedidos, Detalles: Actualmente, su empresa ha superado sus límites de almacenamiento de datos, incluido un búfer de desbordamiento adicional. Según nuestras condiciones, no podemos permitir la creación de datos adicionales dentro de nuestro sistema hasta que su empresa primero reduzca su almacenamiento de datos actual. Póngase en contacto con el administrador de salesforce.com de su empresa para resolver este problema. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Solución
Los clientes encuentran este error cuando la organización ha superado el almacenamiento máximo permitido de recursos estáticos. Si los recursos estáticos se cambian en una organización donde se supera el límite de recursos estáticos de 250 MB, entonces
  1. Será necesario recortar o eliminar algunos recursos estáticos para permitir que el paquete gestionado se instale correctamente. O
  2. Crear un caso de asistencia y solicitar aumentar el límite de recursos estáticos en la organización
Número del artículo de conocimiento

000396124

 
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