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Vlocity 管理パッケージのアップグレード中に「データストレージの上限を超過」というエラーが表示される

公開日: Aug 15, 2023
説明

Vlocity(ブロシティ) 管理パッケージのアップグレード中に「データストレージの上限を超過」というエラーが表示されることがあります。このエラーは、組織の静的リソースが 250MB の上限を超えた場合に発生します。解決策として、いくつかの静的リソースを削減または削除するか、サポートケースを作成して組織の静的リソース上限を引き上げるようリクエストする必要があります。これにより、管理パッケージを適切にインストールできます。

解決策

このエラーは、組織で静的リソースの最大許容保存量を超えた場合に発生します。静的リソースの上限である 250MB を超えて組織内で静的リソースの追加を行う場合、次のいずれかの対応をする必要があります。

  1. 管理パッケージを適切にインストールするため、いくつかの静的リソースを短縮または削除する必要があります。
  2. サポートケースを作成し、組織の静的リソース上限を引き上げるようリクエストします。
ナレッジ記事番号

000396124

 
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