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Karten werden in der Übersicht über Arbeitsauftragsbelegposten (Work Order Line Item, WOLI) im Arbeitsauftrag nicht angezeigt

Veröffentlichungsdatum: May 17, 2026
Beschreibung
Bei den im Abschnitt mit der Übersicht über Arbeitsauftragsbelegposten (Registerkarte) sichtbaren Karten handelt es sich um die Themenlisten, die dem Seitenlayout für Arbeitsauftragsbelegposten hinzugefügt wurden. Sie können mithilfe des Seitenlayouts verwalten, welche Karte in der Übersicht über Arbeitsauftragsbelegposten angezeigt werden soll. Auf der Registerkarte "Übersicht" im Karussell der Arbeitsauftrags-Belegposten können Benutzer Informationen zu den Arbeitsauftragsbelegposten und ihren Themenlisten-Datensätzen anzeigen. Die Informationen werden auf Karten angezeigt, bei denen es sich um separate Bereiche für verschiedene Arten von Informationen handelt. Die folgenden Karten können nur dem Bildschirm mit der Übersicht über Arbeitsauftragsbelegposten hinzugefügt werden.
Vermögenswert-Serviceverlauf
Ereignisstatistiken
Knowledge
Servicetermin
Servicebericht
Arbeitsauftragsbelegposten
Diese Karten sind mit den Karten identisch, die für die Registerkarte mit der Übersicht über Arbeitsaufträge verfügbar sind, wie im nachfolgenden Dokument erwähnt ist. Sie können dies auch für Arbeitsauftragsbelegposten nachlesen.
Dokument:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mfs_work_order_overview.htm&type=5
IMG-3175.PNG
Lösung
Damit die Registerkarte "Übersicht" sichtbar ist, müssen Seitenlayouts für Arbeitsauftragsbelegposten das Feld "Vermögenswert" und die Themenliste "Servicebericht" enthalten. Wenn das Seitenlayout einen anderen Datensatztyp aufweist, stellen Sie sicher, dass Sie das Feld "Vermögenswert" und die Themenliste "Servicebericht" allen Seitenlayouts hinzufügen. 
Damit die Karten in der Übersicht über Arbeitsauftragsbelegposten angezeigt werden, müssen Sie dieser auch manchmal Daten hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise eine "Servicetermin"-Karte anzeigen möchten, müssen Sie dem Seitenlayout für Arbeitsauftragsbelegposten die Themenliste der Servicetermine hinzufügen und dann einen Servicetermin hinzufügen, um ihn in der Übersicht über Arbeitsauftragsbelegposten anzuzeigen.
Nummer des Knowledge-Artikels

000396229

 
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