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Impossible de voir les cartes dans la vue d’ensemble de l’élément de ligne d’ordre d'exécution (Work Order Line Item ou WOLI) sous Ordre d'exécution

Date de publication: May 17, 2026
Description
Les cartes visibles dans la section de vue d’ensemble d’élément de ligne d’ordre d'exécution (onglet) sont les listes associées ajoutées à la présentation de page d’élément de ligne d’ordre d'exécution. Vous pouvez gérer la carte que vous souhaitez voir sur la vue d’ensemble d’élément de ligne d’ordre d'exécution en fonction de la présentation de page. Sur l’onglet Vue d’ensemble dans le carrousel d’élément de ligne d’ordre d'exécution, les utilisateurs peuvent voir des informations sur les éléments d’ordre d’exécution et les enregistrements de liste associés. Les informations sont présentées sous forme de cartes, qui sont des espaces définis pour différents types d’informations. Les cartes suivantes peuvent uniquement être ajoutées à l’écran de vue d’ensemble des éléments d’ordre d'exécution.
Historique de service des actifs
Informations sur les événements
Connaissances
Rendez-vous de service
Rapport de service
Élément d'ordre d'exécution
Comme mentionné dans la documentation ci-dessous, ces cartes sont les mêmes que les cartes disponibles pour l’onglet de vue d’ensemble d’ordre d’exécution. Vous pouvez vous y référer pour l’élément de ligne d’ordre d'exécution.
Documentation :
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mfs_work_order_overview.htm&type=5
IMG-3175.PNG
Résolution
Pour que l’onglet Vue d’ensemble soit visible, les présentations de page des éléments d’ordre d'exécution doivent inclure le champ Actif et la liste associée Rapport de service. Si la présentation de page a plusieurs types d’enregistrements, n’oubliez pas d’ajouter le champ Actif et la liste associée Rapport de service à toutes les présentations de page. 
De plus, pour afficher les cartes sur la vue d’ensemble d’élément de ligne d’ordre d'exécution, vous devez y ajouter des données. Par exemple, si vous voulez voir une carte « Rendez-vous de service », vous devez ajouter la liste associée de Rendez-vous de service à la présentation de page d’élément de ligne d’ordre d'exécution, puis ajouter un Rendez-vous de service dans la commande pour la voir dans la vue d’ensemble d’élément de ligne d’ordre d'exécution.
Numéro d’article de la base de connaissances

000396229

 
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Salesforce Help | Article