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イベントモニタリングに関するよくあるお問い合わせ

公開日: Jan 5, 2026
説明

イベントモニタリングにおけるログの取得方法、保持期間の仕様、および有効化の手順を解説します。エディションごとの保持期限の違いや、Sandbox での利用、タイムゾーンなどのよくある質問への回答を網羅しています。

解決策

よくある質問
 

 

いつまでのログを取得できますか？

イベントログの保持期間は、組織のエディションや契約状況によって異なります。

  • Developer Edition 組織: すべてのログ種別にアクセス可能ですが、保持期間は 1 日です。
  • Enterprise / Unlimited / Performance Edition 組織:
    • 無料版: 一部のイベント種別のみアクセス可能で、保持期間は 1 日です。
    • 有料版（アドオン契約あり）: すべてのログファイルにアクセス可能です。標準で 30 日間保持され、設定により最大で 1 年間（365 日）まで延長できます。

注意:

有料ログは契約締結前に遡って取得することはできません。

無料でアクセスできるイベント種別の詳細は、「EventLogFile でサポートされているイベント種別」のメモ欄を参照してください

イベントログファイル ( EventLogFile ) の保持期間を 1 年間に変更できますか？

Salesforce Shield または Salesforce Event Monitoring アドオンがある場合、以下の手順で保持期間を 1 年間に延長できます。

  1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「イベントモニタリング設定」と入力し、[イベントモニタリング設定] を選択します。
  2. [イベントログファイルの保持] をオンにします。
    ※ 30 日から 365 日の間で特定の期間をカスタマイズしたい場合は、UI ではなく Metadata API (EventSettings) の eventLogRetentionDuration 項目で設定を変更してください。 UI での設定はできません 。

　

イベントモニタリングを有効にする方法は？

Salesforce Shield または Salesforce Event Monitoring のアドオンサブスクリプションがある場合は、デフォルトでイベントログファイルの受信にオプトインしています。
アドオンサブスクリプションがない場合は、Summer ’23 リリース以降、ログの受信には以下の手順でオプトイン設定を行う必要があります。

  1. [設定] から [クイック検索] ボックスに「イベントモニタリング設定」と入力し、[イベントモニタリング設定] を選択します。
  2. [イベントログファイルを生成] をオンにして保存します。

※ リアルタイムイベントモニタリングは、[設定] の [イベントマネージャー] で設定します。 

　

イベントモニタリングの動作について契約前に確認する方法はありますか？

Developer Edition 組織では、すべてのログ種別に無料でアクセスでき、データが 1 日保持されます。
Developer Edition 組織は無料で作成できます。作成方法については「Developer Edition サインアップ手順」を参照してください。

ログの取得方法について教えてください。

イベントログは EventLogFile オブジェクトに格納されており、以下の方法で取得できます。

　

ログは組織のストレージを消費しますか？

ログファイルは、組織のデータやファイルストレージの割り当てに反映されません。 

　

イベントモニタリングを契約していますが、Sandbox では取得できない場合はどうすればよいですか？

Salesforce Shield または Salesforce Event Monitoring のアドオンサブスクリプションがある場合は、Sandbox でも取得できます。
アドオン契約があるにもかかわらず Sandbox でログが出力されない場合は、以下の点を確認してください。

  • ライセンスの同期: アドオン契約前に作成された Sandbox では、ライセンスが反映されていない場合があります。
    [組織の情報] 画面から [本番組織のライセンスを一致させる] を実行してください。
  • 設定の確認: Sandbox 上の [イベントモニタリング設定] で [イベントログファイルを生成] がオンになっているか確認してください。

　

値の変更や設定変更はイベントログに残りますか？

イベントログに記録されるのは、「EventLogFile でサポートされているイベント種別」に含まれるものに限定されます。
具体的な項目の変更値や、どの設定値に変更されたかという詳細は記録されません。

　

レコードへのアクセスや、レポートのエクスポートのログは取得できますか？

イベントモニタリングで取得可能な​​ログは、「EventLogFile でサポートされているイベント種別」を参照してください。

イベントモニタリングで生成されるイベントログファイルのタイムゾーンを教えてください

イベントログファイルの各イベント種別のタイムゾーン（TIMESTAMP 項目）は UTC（GMT）です。

このタイムゾーンは変更できません。

 　

イベントモニタリングの理解を深めるためのリソース


　サクセスナビ(Japan)

　　イベントモニタリングとは

 

　Trailhead

　　イベントモニタリング
 

 

ナレッジ記事番号

000396295

 
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