이벤트 모니터링에 관해 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
 

·어느 기간의 로그까지 가져올 수 있나요?
·이벤트 로그 파일(EventLogFile)의 보관 기간을 1년으로 변경할 수 있나요?
·이벤트 모니터링은 어떻게 활성화할 수 있나요?
·이벤트 모니터링의 동작을 계약 전에 확인할 수 있는 방법이 있나요?
·로그를 가져오는 방법을 알려주세요.
·로그는 조직의 저장 공간을 소비하나요?
·이벤트 모니터링을 계약했는데, Sandbox에서는 가져올 수 없을 경우 어떻게 하면 되나요?
·값 변경이나 설정 변경은 이벤트 로그에 남나요?
·레코드에 대한 액세스와 보고서 내보내기 로그는 가져올 수 있나요?
·이벤트 모니터링을 더욱 잘 이해하기 위한 자원

어느 기간의 로그까지 가져올 수 있나요?

Developer Edition 조직에서는 이벤트 모니터링의 모든 로그 종류에 무료로 액세스할 수 있으며 데이터가 1일간 보관됩니다.

Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition 조직에서는 몇 가지 이벤트 종류에 무료로 액세스할 수 있으며 데이터가 1일간 보관됩니다. 또한 유료로 모든 로그 파일에 액세스할 수 있으며 이 경우에는 데이터가 30일간(최대 1년간) 보관됩니다.

*유료로 가져올 수 있는 로그는 계약 전 기간에 대해 가져올 수 없습니다.

무료로 액세스할 수 있는 이벤트 종류에 대해서는 ‘EventLogFile에서 지원되는 이벤트 종류’의 메모란을 참조하세요.

이벤트 모니터링에 관한 자세한 내용은 Trailhead 모듈 ‘이벤트 모니터링 사용 시작’ 또는 ‘REST API 개발자 가이드’를 참조하세요.

이벤트 로그 파일(EventLogFile)의 보관 기간을 1년으로 변경할 수 있나요?

조직의 [설정]에서 [빠른 찾기] 상자에 ‘이벤트 모니터링 설정’을 입력하고 [이벤트 모니터링 설정]을 선택합니다. 이어서 [이벤트 로그 파일 보관] 설정을 활성화(ON)합니다. 위와 같이 설정하면 로그가 1년간(365일) 보관됩니다.
※ Salesforce Shield 또는 Salesforce Event Monitoring의 애드온을 구독하고 있어야 합니다.

30일~365일의 범위에서 보관 기간을 사용자 지정하고 싶은 경우에는 EventSettings 메타데이터 API 종류에서 eventLogRetentionDuration을 변경합니다.
UI([이벤트 로그 파일 보관] 설정)상의 설정은 불가능합니다.

이벤트 모니터링은 어떻게 활성화할 수 있나요?

이전에는 모든 인스턴스가 이벤트 로그 파일을 자동으로 수신하였습니다.

Summer’ 23 출시 이후 이벤트 로그 파일의 수신을 옵트인하도록 설정합니다.

Salesforce Shield 또는 Salesforce Event Monitoring의 애드온 구독 중일 경우에는 기본값으로 이벤트 로그 파일의 수신이 옵트인되어 있습니다.

*애드온 계약에 대해서는 이벤트 감시 기능 활성화도 확인한 다음 당사 영업 담당자에게 연락해 주세요.

[설정]에서 [빠른 찾기] 상자에 ‘이벤트 모니터링’을 입력하고 [이벤트 모니터링 설정]을 선택합니다.

이어서 [이벤트 로그 파일 생성]을 ON으로 설정하고 변경 내용을 저장합니다.

그리고 실시간 이벤트 모니터링은 [이벤트 관리자]에서 설정하므로 이 설정과는 전혀 관계가 없으며, Salesforce Shield 또는 Salesforce Event Monitoring의 애드온을 구독 중인 경우 이용할 수 있습니다.

이벤트 모니터링의 동작을 계약 전에 확인할 수 있는 방법이 있나요?

Developer Edition 조직에서는 모든 로그 종류에 무료로 액세스할 수 있으며 데이터가 1일간 보관됩니다.

Developer Edition 조직은 무료로 작성할 수 있습니다. 작성 방법은 ‘Developer Edition 가입 절차’를 참조하세요.

로그를 가져오는 방법을 알려주세요.

이벤트 로그는 EventLogFile 개체에 저장되므로 다양한 API 도구로 액세스하여 로그를 가져올 수 있습니다.

예시로, 데이터 로더에서 가져오는 방법에 대해서는 데이터 로더를 사용하여 이벤트 로그를 가져오는 방법을 참조하세요.

설정 화면에서 다운로드하는 방법은 ‘이벤트 로그 파일 브라우저’를 참조하세요.

로그는 조직의 저장 공간을 소비하나요?

로그 파일은 조직의 데이터나 파일 저장 공간 할당에 반영되지 않습니다.

이벤트 모니터링을 계약했는데 Sandbox에서 가져올 수 없는 경우 어떻게 하면 되나요?

Salesforce Shield 또는 Salesforce Event Monitoring의 애드온을 구독하면 Sandbox에서도 가져올 수 있습니다.

애드온 계약 전에 작성된 Sandbox에서는 라이선스가 활성화되지 않았을 가능성이 있으므로 Sandbox를 갱신하지 않고 프로덕션 조직과 Sandbox 간에 라이선스를 일치시키는 방법을 참조하세요.

애드온을 구독 중임에도 불구하고 Sandbox에서 가져올 수 없는 경우

[설정]에서 [빠른 찾기] 상자에 ‘이벤트 모니터링’을 입력하고 [이벤트 모니터링 설정]을 선택합니다. 이어서 [이벤트 로그 파일 생성]이 ON으로 되어 있는지 확인하세요.

값 변경이나 설정 변경은 이벤트 로그에 남나요?

이벤트 모니터링에서 가져올 수 있는 로그는 ‘EventLogFile로 지원되고 있는 이벤트 종류’에 있는 로그만 해당하며, 값 자체나 설정 변경 시 그 변경 내용은 이벤트 로그에 기록되지 않습니다.

레코드에 대한 액세스와 보고서 내보내기 로그는 가져올 수 있나요?

레코드 액세스는 URI 이벤트 종류 또는 Lightning 페이지뷰 이벤트 종류, 보고서 내보내기 작업은 보고서 내보내기 이벤트 종류에서 가져올 수 있습니다.

이벤트 모니터링에서 가져올 수 있는 로그는 ‘EventLogFile로 지원되는 이벤트 종류’를 참조하세요.

이벤트 모니터링을 더욱 잘 이해하기 위한 자원

Success Navi(Japan)

이벤트 모니터링이란?

Trailhead

이벤트 모니터링
 

참고 자료:

실시간 이벤트 모니터링 관련 자주 묻는 질문