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Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

メール-to-Apex メールサービスからの応答「SenderAuthentication: 認証チェックをパスしていません」

公開日: Mar 6, 2026
説明
ユーザーが高度なメールセキュリティが有効になっている Email-to-Apex メールサービスにメールを送信しましたが、セキュリティチェックに失敗し、認証に成功しなかったというバウンスメールを受信しました。送信ドメインが SPF、DKIM、DMARC のいずれかに成功しない場合、バウンスメールが発生します。
解決策
メールドメイン管理者と協力して、送信メールドメインで SPF、DKIM、DMARC が適切に設定されていることを確認します。

また、この動作は想定のとおりに機能していますが、Salesforce が送信するバウンスメールには不明瞭なメッセージが含まれています。そのため、将来的にバウンスメールに説明テキストを追加して強化するための機能の問題を追加しました。
ナレッジ記事番号

000396365

 
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